◎何曉紅

為著力建立、完善與基層社會(huì)治理相適應(yīng)的社會(huì)組織、專(zhuān)業(yè)社工、志愿者隊(duì)伍和社區(qū)治理運(yùn)行機(jī)制，道孚縣致力將鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站打造為服務(wù)資源集成平臺(tái)、社會(huì)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)平臺(tái)、基層治理的支撐平臺(tái)，積極構(gòu)建社會(huì)工作服務(wù)體系，推進(jìn)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)，全面提升基層社會(huì)治理能力和治理水平。

著力資源鏈接 打通供需對(duì)接

該縣以黨建為引領(lǐng)，區(qū)域化推動(dòng)資源大整合，探索“民政工作+社會(huì)工作”的可行路徑，依據(jù)“居民需求清單”“社區(qū)資源清單”“服務(wù)項(xiàng)目清單”三項(xiàng)服務(wù)清單，通過(guò)資源鏈接，整合基層民政、社會(huì)救助、公益慈善、醫(yī)療衛(wèi)生、志愿服務(wù)、社會(huì)組織等力量，開(kāi)展特殊困難群體、弱勢(shì)群體走訪慰問(wèn)、公益集市、“微心愿”等各類(lèi)活動(dòng)9場(chǎng)，服務(wù)群眾245人次，打通了為民服務(wù)“最后一米”，實(shí)現(xiàn)資源的有效和可循環(huán)利用。

聚集專(zhuān)業(yè)培育 轉(zhuǎn)化淬能立崗

該縣堅(jiān)持在持續(xù)完善縣級(jí)社會(huì)組織孵化培育體系建設(shè)的同時(shí)，強(qiáng)化本土社會(huì)組織能力建設(shè)上下功夫，綜合考慮社會(huì)組織幫扶意愿和優(yōu)勢(shì)，結(jié)合區(qū)域個(gè)性需求，依托對(duì)口幫扶協(xié)作平臺(tái)，引入具有較大輻射力和影響力的社會(huì)組織參與定點(diǎn)幫扶和對(duì)口支援。運(yùn)用馬斯洛需求層次理論、優(yōu)勢(shì)視角理論等專(zhuān)業(yè)理論，以及個(gè)案、小組和社區(qū)三大工作方法等專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，為服務(wù)對(duì)象進(jìn)行問(wèn)題評(píng)估、心理輔導(dǎo)、資源鏈接、困難紓解、賦權(quán)增能、社會(huì)融入等精準(zhǔn)性服務(wù)，彌補(bǔ)基層政府在服務(wù)方面的短板。

聚力人才培養(yǎng) 踐行“助人自助”

為著力推進(jìn)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化、本土化發(fā)展，培養(yǎng)一支政治立場(chǎng)堅(jiān)定、專(zhuān)業(yè)突出、素質(zhì)優(yōu)良、作用明顯的社工人才隊(duì)伍，在縣委、縣政府的統(tǒng)籌和縣民政局的主導(dǎo)下，該縣以政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式，由專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)神駒社會(huì)工作服務(wù)中心承接運(yùn)營(yíng)，采取實(shí)體化運(yùn)作管理，引領(lǐng)帶動(dòng)八美社區(qū)、玉科社工站建設(shè)。通過(guò)政策宣傳、理論培訓(xùn)、實(shí)操演練、專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)等，提高社工站人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，更好地服務(wù)當(dāng)?shù)鼐用?，發(fā)揮宣傳帶動(dòng)作用，以居民帶動(dòng)居民，提升社會(huì)工作的社會(huì)影響力和認(rèn)同感。

聚焦機(jī)制建設(shè) 推動(dòng)五社聯(lián)動(dòng)

該縣探索構(gòu)建以社區(qū)為平臺(tái)、以社會(huì)組織為載體、以社會(huì)工作者支撐、以社區(qū)自愿者為輔助、以社會(huì)慈善資源為補(bǔ)充的五社聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成社區(qū)工作合力，回應(yīng)基層需求、提供公益服務(wù)、解決社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)基層治理、助力鄉(xiāng)村振興。結(jié)合民族團(tuán)結(jié)進(jìn)家庭“1+2+N”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，壓實(shí)包村干部、駐村隊(duì)員職責(zé)，全面掌握轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)困境人員的群體類(lèi)型、數(shù)量、分布等基礎(chǔ)資料。建立完善人員管理、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等制度，做到制度管人、制度管事。

聚焦居群實(shí)需 辦好民生實(shí)事

該縣堅(jiān)持“綜合服務(wù)+專(zhuān)業(yè)服務(wù)”思路，把社會(huì)救助“兜底”作為為民服務(wù)、了解民生實(shí)事的出發(fā)點(diǎn)，以居民為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，制定服務(wù)計(jì)劃，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)服務(wù)，把辦好民生實(shí)事作為最終目標(biāo)貫穿市域治理現(xiàn)代化、助力鄉(xiāng)村振興始終。針對(duì)特困人員、低保對(duì)象、“三無(wú)”老人、留守兒童、殘疾人等民政服務(wù)對(duì)象，服務(wù)重點(diǎn)在社會(huì)救助、養(yǎng)老服務(wù)、兒童福利、城鄉(xiāng)社區(qū)治理和社會(huì)事務(wù)建設(shè)等民生服務(wù)領(lǐng)域。截至目前，八美鎮(zhèn)社工站共走訪19戶(hù)、收集群眾服務(wù)需求96個(gè)，玉科鎮(zhèn)社工站共走訪17戶(hù)、收集群眾服務(wù)需求67個(gè)，并對(duì)群眾服務(wù)需求進(jìn)行分類(lèi)、分析，制定民生需求清單2個(gè)。