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我州各縣(市)全面啟動旅游環(huán)境綜合整治工作

甘孜日報    2023年03月27日

為進(jìn)一步規(guī)范全州旅游市場秩序,提升游客滿意度。3月22日全州旅游環(huán)境綜合整治動員部署會議結(jié)束后,我州各縣(市)迅速行動,以最堅決的態(tài)度、最嚴(yán)厲的措施全面啟動整治工作,以實際行動和整治成效捍衛(wèi)我州旅游市場的“藍(lán)天凈土”。

甘孜縣

為進(jìn)一步加強(qiáng)國道317沿線旅游景區(qū)食品安全、價格監(jiān)管,維護(hù)甘孜縣良好的旅游市場秩序,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,近日,甘孜縣市場監(jiān)督管理局、文旅廣新局組織執(zhí)法人員對國道317沿線旅游環(huán)境開展日常監(jiān)督檢查,重點(diǎn)檢查消費(fèi)者關(guān)心的食品安全、價格欺詐、哄抬物價等問題。

執(zhí)法人員深入甘孜縣格薩爾王城旅游景區(qū)、康巴拉綠色食品有限公司及國道317沿線的酒店、超市、飯店、娛樂場所等,重點(diǎn)檢查貨架上是否有超過保質(zhì)期的食品,并仔細(xì)查看商品明碼標(biāo)價情況,要求市場主體本著誠實守信的原則,嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定,保障消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)。同時要及時、妥善處理各類消費(fèi)投訴,維護(hù)好甘孜縣良好的旅游形象。此次檢查共出動執(zhí)法人員4人次,執(zhí)法車輛1車次,檢查市場經(jīng)營主體11家,暫未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)情況。

下一步,甘孜縣將繼續(xù)按照食品藥品特種設(shè)備安全、價格監(jiān)管、消費(fèi)維權(quán)工作要求,持續(xù)加大相關(guān)政策落實和打擊市場違法違規(guī)行為力度,維護(hù)旅游市場秩序,營造良好的旅游環(huán)境。

縣融媒體中心

巴塘縣

連日來,由巴塘縣文廣局、市場監(jiān)管局、消防大隊等單位組成的聯(lián)合檢查組,對國道318沿線景區(qū)景點(diǎn)、觀景平臺的環(huán)境衛(wèi)生、消費(fèi)購物、明碼標(biāo)價、食品生產(chǎn)、特種設(shè)備、消防安全、服務(wù)質(zhì)量、計量監(jiān)督、森林草原防滅火等內(nèi)容開展專項檢查,針對檢查中存在的問題,要求景區(qū)及觀景臺經(jīng)營者要高度重視,加強(qiáng)對從業(yè)人員的培訓(xùn)和管理,及時處理潛在的安全隱患,嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任人,做到亮證經(jīng)營。

下一步,巴塘縣將加大對A級景區(qū)、涉旅行業(yè)的檢查力度,全面打擊違法違規(guī)行為,努力構(gòu)建健康繁榮的文化旅游市場經(jīng)營環(huán)境。

此外,瀘定、雅江、白玉、石渠、鄉(xiāng)城、九龍等縣也相繼召開旅游環(huán)境綜合整治動員部署會,對旅游環(huán)境綜合整治工作作了全面細(xì)致的安排部署。

本網(wǎng)綜合報道

九龍縣

日前,記者從九龍縣委宣傳部獲悉,為有序有效開展旅游環(huán)境綜合整治,該縣召開旅游環(huán)境綜合整治動員部署會議,成立旅游環(huán)境綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,做到安排部署到位、人員責(zé)任落實到位,并按照“四個一批”工作方案,扎實開展旅游環(huán)境整治工作。

清理一批違法違規(guī)收費(fèi)項目。對轄區(qū)內(nèi)涉及收費(fèi)的景區(qū)景點(diǎn)和其他涉旅經(jīng)營項目、涉旅服務(wù)項目全覆蓋逐一清理,找到依據(jù)、找準(zhǔn)癥結(jié),分門別類制定解決辦法。對未獲得價格主管部門批復(fù)的收費(fèi)項目,一律停止收費(fèi)。對合理收費(fèi)項目,堅持疏堵結(jié)合分類研究解決辦法,價格主管部門按照相關(guān)規(guī)定及時核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對已取得價格主管部門批復(fù)的合法收費(fèi)項目,公示收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)價目,依法依規(guī)、公開透明收取費(fèi)用。

規(guī)范一批涉旅行為,建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。通過綜合整治,引導(dǎo)、規(guī)范和糾正涉旅企業(yè)和個人的違法違規(guī)和不文明行為。鼓勵通過“政府主導(dǎo),市場引領(lǐng),行業(yè)帶頭,企業(yè)參與”的方式,建立行業(yè)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)行業(yè)自律。

處罰一批違法違規(guī)經(jīng)營行為。建立涉旅“紅黑榜”制度,對轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營主體違法違規(guī)行為,以及服務(wù)糾紛引發(fā)負(fù)面輿情的,依法頂格處罰,并納入旅游市場失信“黑名單”,涉及企業(yè)及其實際出資人、控制人、經(jīng)營者不得再次進(jìn)入九龍開展任何生產(chǎn)經(jīng)營活動;及時曝光違法違規(guī)行為,做到以案示警。

培訓(xùn)一批旅游從業(yè)人員。通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、面對面講解等多種方式,分批次對景區(qū)景點(diǎn)工作人員、餐飲住宿服務(wù)人員、旅游商品導(dǎo)購人員、旅游司機(jī)等涉旅人員進(jìn)行全覆蓋旅游服務(wù)技能和涉旅法規(guī)培訓(xùn),將“以案說法”作為主要培訓(xùn)內(nèi)容,提高涉旅人員行動自覺,使之成為維護(hù)旅游環(huán)境的強(qiáng)大力量。

記者 蘭色拉姆


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