本網(wǎng)訊 今年以來，州委老干部局以提升老干部的幸福感、獲得感和歸屬感為著力點(diǎn)，緊緊圍繞“我為老干部辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)這一主題，探索建立離休干部“一人一策”精準(zhǔn)服務(wù)模式，強(qiáng)力推動(dòng)離休干部服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

走訪常態(tài)化。深化離休干部關(guān)愛工程，建立“一對(duì)一”離休干部聯(lián)系關(guān)懷機(jī)制，局機(jī)關(guān)、州屬各干休所工作人員“一對(duì)一”聯(lián)系離休干部，定期對(duì)離休干部進(jìn)行上門走訪，開展送學(xué)習(xí)資料、送精神慰藉、送節(jié)日祝福、送困難幫扶、送醫(yī)療保健等“五送”精準(zhǔn)服務(wù)，切實(shí)做到政治上尊重、生活上照顧、精神上關(guān)懷。

檔案規(guī)范化。建立《走訪服務(wù)記錄檔案》，要求結(jié)對(duì)工作人員在走訪過程中詳細(xì)記錄離休干部生活、學(xué)習(xí)、就醫(yī)、護(hù)理以及身體鍛煉、精神狀況等情況，并記錄好離休干部需要代辦或反映的事項(xiàng)，力所能及幫助解決。同時(shí)，向每位離休干部發(fā)放《結(jié)對(duì)聯(lián)系卡》，注明結(jié)對(duì)工作人員姓名、聯(lián)系方式等信息，便于離休干部有事隨時(shí)聯(lián)系。

議事實(shí)用化。按照離休干部關(guān)心照顧“一人一策”的有關(guān)要求，在對(duì)離休干部的家庭情況、身體健康狀況、精神狀況、就醫(yī)狀況等進(jìn)行深入研判的基礎(chǔ)上，按照個(gè)性化精準(zhǔn)化的要求，為老干部解決困難，辦好事實(shí)事的要求，及時(shí)反映，并與離休干部和家屬子女進(jìn)行溝通協(xié)商、研究解決辦法，切實(shí)將精細(xì)化服務(wù)落到實(shí)處。

督導(dǎo)定期化。建立督導(dǎo)制度，該局領(lǐng)導(dǎo)每月定期對(duì)局機(jī)關(guān)、州屬各干休所每名工作人員聯(lián)系關(guān)懷離休干部情況進(jìn)行督導(dǎo)，要求工作人員切實(shí)做到離休干部生病住院必報(bào)告、發(fā)生意外必報(bào)告、生活困難必報(bào)告、意見建議必報(bào)告、思想波動(dòng)必報(bào)告，通過“五必報(bào)”制度，及時(shí)掌握離休干部的思想生活情況，更有針對(duì)性的幫助解決實(shí)際問題。

鄧知