本網(wǎng)訊 第二批主題教育開展以來(lái)，巴塘縣堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)踐行“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，把“信訪接待下基層”作為聽民情、集民智、解民憂、轉(zhuǎn)民風(fēng)、聚民心的重要抓手，以群眾滿意為最終標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)各級(jí)黨組織和黨員干部走好新時(shí)代黨的群眾路線，拉近干群關(guān)系。

巴塘縣把信訪矛盾化解工作貫穿于主題教育調(diào)查研究、問(wèn)題整改、專項(xiàng)整治各個(gè)環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)借鑒“浦江經(jīng)驗(yàn)”，改進(jìn)調(diào)研方式，縣委常委帶頭采取“四不兩直”調(diào)研125次，確定調(diào)研課題4個(gè)，正反面典型案例8個(gè)，縣四大班子帶頭檢視問(wèn)題22條，細(xì)化整改措施85條，提前銷號(hào)問(wèn)題20個(gè)，加力開展“8+1”專項(xiàng)整治，以領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范推動(dòng)各級(jí)黨員干部走訪群眾家庭1.5萬(wàn)余次，讓群眾的反映“件件有回音、事事有結(jié)果”。充分用好“1+1+4+N”全科網(wǎng)格微治理工作模式，建立縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、網(wǎng)格四級(jí)聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制，依托“網(wǎng)格E通”處理化解矛盾糾紛、提供服務(wù)10192件次。以黨建引領(lǐng)社會(huì)力量參與社會(huì)治理為創(chuàng)新引領(lǐng)，建成全州首個(gè)以社工人才為主題的巴塘縣社會(huì)力量發(fā)展中心集群，構(gòu)建“1+2+29+X”四級(jí)功能型黨組織框架體系，以黨建、治理、服務(wù)三網(wǎng)整合的治理體系，為社區(qū)群眾提供常態(tài)化保障服務(wù)。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪下訪、包案化解、臺(tái)賬式管理，主動(dòng)排查水電開發(fā)等重大項(xiàng)目和農(nóng)民工等重要群體矛盾糾紛，暢通網(wǎng)絡(luò)、電話受理渠道，提供法律援助，調(diào)解欠款案件9件，接受來(lái)信來(lái)訪14件、政務(wù)服務(wù)熱線318件次，及時(shí)受理率和近期答復(fù)率為100%，推動(dòng)形成“磨不推自轉(zhuǎn)”的信訪工作新格局。

把村黨支部書記、黨齡50年以上“三老”干部、烈士（因公殉職）遺屬家庭、重大變故家庭、光榮之家、子女高校在讀家庭等八類群體家庭作為必訪對(duì)象，依托“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)家庭”實(shí)踐行動(dòng)，與群眾同坐一條凳促膝談心，暢通上傳下達(dá)渠道，以微小心愿（微小事）即刻辦、民生問(wèn)題優(yōu)先辦、發(fā)展難題有序辦“三步法”，抓實(shí)抓細(xì)信訪前端化解，梳理困難訴求700件，落實(shí)結(jié)辦610件。聚焦教育、醫(yī)療、就業(yè)、增收、穩(wěn)定等群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，列出家庭收入、困難訴求、子女入學(xué)、身體疾病等八項(xiàng)“考題”，開展道路交通、校園周邊環(huán)境治理等六大突出問(wèn)題整治，有效解決了城區(qū)交通擁堵、農(nóng)技培訓(xùn)“造血”不足、靈活就業(yè)難等問(wèn)題。深入實(shí)施“光明行動(dòng)”、建立全州首個(gè)青少年公益性“浙里學(xué)堂”，以務(wù)實(shí)舉措、有效探索讓黨心民意同頻共振。堅(jiān)持盯住關(guān)鍵人、關(guān)鍵事，由事及人、由表及里，以“政策疑慮必解、負(fù)面情緒必解、小微實(shí)事必解、收入下滑必解、信訪事項(xiàng)必解、基層矛盾糾紛必解、重病缺醫(yī)必解、陳規(guī)陋習(xí)必解”的承諾解疑答惑，提供政策法律咨詢1.1萬(wàn)人次，核查涉亂、涉惡線索70條，以人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“一站式”調(diào)解法調(diào)處糾紛419件，成功率99.5%，提升鄉(xiāng)村自治水平，修訂完善村規(guī)民約，為鄉(xiāng)村社會(huì)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)提供基本規(guī)范。

黨員干部在入戶聯(lián)誼走訪時(shí)，主動(dòng)幫助聯(lián)誼家庭調(diào)處家庭矛盾、鄰里糾紛，對(duì)群眾自己能解決的，引導(dǎo)群眾不等不靠自己解決，并結(jié)合“八五”普法、“咔噠”時(shí)間、微信推送、集中宣講等形式開展普法宣傳。暢通訴求渠道，讓群眾理有處講、怨有處訴、困難有處反映、問(wèn)題有處解決，發(fā)揮“石榴籽工作中心”“石榴籽工作室”“矛盾糾紛多元化解協(xié)調(diào)中心”作用，累計(jì)收集困難訴求700件，解決610件。充分發(fā)揮17個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）“石榴籽工作中心”、109個(gè)村（社）寺（所）“石榴籽工作室”的職能職責(zé)，突出圍繞中心、服務(wù)大局，堅(jiān)持矛盾及時(shí)化解、漏洞迅速堵塞、隱患初期消除的原則，堅(jiān)持用法律手段解決矛盾糾紛，將小事不出村、大事不出縣貫穿始終，全力維護(hù)和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

翁姆 曾雪蓮