德格縣玉隆拉措景區(qū)。 甘孜州文化廣電和旅游局供圖

◎甘孜州文廣旅局 本網(wǎng)記者 李婭妮

正是歲暮寒冰時(shí)，甘孜，卻因一份斐然的成績(jī)單而炙熱——2023年12月28日，甘孜州文廣旅局披露最新數(shù)據(jù)：截至目前，全州年度接待游客總?cè)舜问状瓮黄?000萬(wàn)，達(dá)4133.28萬(wàn)人次，年度旅游綜合總收入首次突破400億元，達(dá) 452.63億元。兩個(gè)“首次”在甘孜、在2023交匯，創(chuàng)造歷史最好水平。這看似偶一為之，實(shí)為厚積薄發(fā)；當(dāng)然，更折射出流量和留量對(duì)“山河絕色甘孜美學(xué)”的青睞與期許。

深挖資源稟賦 供給優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品

6月26日，在2023年川渝氣候生態(tài)品牌產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)上，四川省甘孜州德格縣被授予“避暑旅游目的地”和“巴蜀氣候康養(yǎng)地”稱號(hào)，為甘孜旅游再添創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)引擎。

近兩年的暑假，全國(guó)各地持續(xù)高溫，多個(gè)城市“汗蒸”“炙烤”超長(zhǎng)“待機(jī)”，而地處“大橫斷”腹地的甘孜州憑借20℃左右的恒溫，成為游客避暑首選目的地。

除了“避暑”這張牌，甘孜的旅游“牌”正在全方位升級(jí)，全州18個(gè)縣（市）使出渾身解數(shù)，用當(dāng)?shù)靥厣Y源賦能旅游，爭(zhēng)先唱好“文旅融合”這場(chǎng)大戲。

8月的最后一周，家住成都的張琳一家自駕川藏線，專門在雅江停留了一天，只為吃到最新鮮的松茸。今年雨水多，雅江松茸迎來(lái)了大豐收，價(jià)格也趨向平民化。“一個(gè)吃貨的自我修養(yǎng)，就是哪里有新鮮貨就往哪里跑！”張琳說道，“這邊好東西太多，雅江的松茸，理塘的蘿卜，丹巴的美人脆，還有我們上次在甘孜縣吃到的牦牛肉，巴適得板?！钡锰飒?dú)厚的高原環(huán)境造就了甘孜多樣化的高原特色農(nóng)牧資源，“有機(jī)之州”這張名片正在為甘孜吸引一波新的流量。

與此同時(shí)，民俗節(jié)慶、文化遺產(chǎn)等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)正在以一種新的面貌“回歸”。以前來(lái)甘孜，是為了稻城亞丁，為了海螺溝，為了丹巴美人，為了康定情歌；而今來(lái)甘孜，亞丁村正在恢復(fù)“香巴拉”的原貌，海螺溝剛剛煥新顏，丹巴美人在嘉絨風(fēng)情節(jié)上展示著民族非遺，五湖四海的愛侶在康定情歌中永結(jié)同心；往后來(lái)甘孜，還為了感受皮洛遺址的遠(yuǎn)古風(fēng)霜，為了探索深邃宇宙的無(wú)窮奧秘，為了觸摸長(zhǎng)征路上的點(diǎn)滴印記，為了閱讀高原絲路的動(dòng)人故事……

如果說曾經(jīng)的甘孜只因?yàn)椤把┥奖楣?、江河海子為血、草原鮮花為膚”的極致風(fēng)光為人所熟知，那如今的甘孜已然進(jìn)化成旅游市場(chǎng)上的“六邊形戰(zhàn)士”，自然風(fēng)光、宜人氣候、民族風(fēng)情、紅色文化、有機(jī)食品、天文科技……無(wú)論哪一方面，都有拿得出手、叫得上號(hào)的旅游業(yè)態(tài)和產(chǎn)品。15073個(gè)文化資源交相輝映綻放著絕世芳華，36112個(gè)旅游資源猶如瑪瑙散落在15.37萬(wàn)平方公里熱土上，這里匯集了橫斷山系所有的壯麗，可謂“睜眼全是美景、閉眼滿是吉祥”。

這樣的甘孜，你不火誰(shuí)火？

多維營(yíng)銷推廣 提升品牌影響力

今年3月，四川文旅推出一期以甘孜州道孚縣為背景的“文旅局長(zhǎng)說文旅”宣傳短視頻“Who am I”，道孚縣文旅局長(zhǎng)降澤多吉“變身”航天員、唐明皇、格薩爾王，中英文無(wú)縫切換介紹道孚縣美景。視頻發(fā)布后迅速登上各大平臺(tái)熱搜，再次引發(fā)全國(guó)網(wǎng)友對(duì)甘孜州的熱烈關(guān)注和討論。

這已經(jīng)是甘孜第N次在網(wǎng)絡(luò)上“出圈”。

3年前，“甜野”少年丁真，連同他的家鄉(xiāng)理塘，一夜之間成為流量密碼。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量，理塘和甘孜沒有“懵了頭”，反而緊緊抓住機(jī)會(huì)，趁勢(shì)而上，讓甘孜成為旅游市場(chǎng)上的一匹黑馬。

3年來(lái)，甘孜州牢牢把握新媒體時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，搶抓“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”風(fēng)口，通過“網(wǎng)紅熱”帶動(dòng)“旅游熱”“產(chǎn)業(yè)熱”，將網(wǎng)絡(luò)流量轉(zhuǎn)化為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的助力器。

有人說，甘孜的“網(wǎng)紅”們總透著一份獨(dú)特，無(wú)關(guān)顏值，而是那種干凈純粹的氣質(zhì)。他們明明可以走捷徑變現(xiàn)，卻都選擇用青春為家鄉(xiāng)代言。也正是他們的這份純粹和努力，讓甘孜“一夜爆紅”之后，時(shí)至今日仍舊維持著高流量、高熱度。

從“網(wǎng)紅”到“長(zhǎng)紅”，甘孜所依賴的不僅僅是“網(wǎng)紅”本身。近年來(lái)，甘孜加大與微博、抖音、等新媒體平臺(tái)合作，推出了一系列優(yōu)質(zhì)內(nèi)容：降澤多吉局長(zhǎng)用cosplay這種新潮的方式，帶領(lǐng)網(wǎng)友穿越時(shí)空體驗(yàn)道孚縣墨石公園、道孚民居、玉科草原、亞拉雪山等獨(dú)特的旅游景點(diǎn)；丁真在央視紀(jì)錄片中探索甘孜風(fēng)物，展現(xiàn)高原鄉(xiāng)村的美好；在微博之夜的超級(jí)舞臺(tái)推薦自己的家鄉(xiāng)；瀘定的蘋果成熟時(shí)，網(wǎng)紅主播們來(lái)到果園直播采收過程；第十九屆西博會(huì)上，在甘孜展館18個(gè)縣（市）的每個(gè)展位前，都有一位產(chǎn)品“經(jīng)紀(jì)人”輪流吆喝著，通過直播設(shè)備，帶著問題和粉絲互動(dòng)，為全國(guó)人民甄選甘孜好物……爆紅之后，甘孜沒有停在原點(diǎn)，更沒有走向商業(yè)化的極端，而是穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營(yíng)，在一條萬(wàn)眾期待卻又萬(wàn)分艱難的路上步履不停。

“絕不躺在曇花一現(xiàn)的流量簿上度日”是甘孜州委、州政府積極作為、奮發(fā)有為、擔(dān)當(dāng)善為的決心，也是時(shí)至今日仍在聚力全力強(qiáng)力推進(jìn)的高質(zhì)量發(fā)展事業(yè)。

這樣的甘孜，你不紅誰(shuí)紅？

完善基礎(chǔ)設(shè)施 凈化旅游服務(wù)環(huán)境

今年暑假，在康定市的主要交通干道上，時(shí)時(shí)處處都能看到身著制服的交警在執(zhí)勤。

作為國(guó)道318線上的重要節(jié)點(diǎn)，來(lái)自全國(guó)的自駕游愛好者幾乎都會(huì)在康定休整。每年暑期旅游旺季，蜂擁而至的游客和車輛，給康定帶來(lái)活力的同時(shí)，也造成了不小的交通壓力。

為保障暑期旅游的安全、順暢，康定市公安局交警大隊(duì)優(yōu)化旅游高峰交通保暢工作方案，謀定局領(lǐng)導(dǎo)“分片包干”“三級(jí)聯(lián)包”（即：大隊(duì)包中隊(duì)、中隊(duì)包民警、民警包路段）責(zé)任制，全體民輔警取消一切請(qǐng)休假，全警上路、整體聯(lián)動(dòng)，提高旅游警務(wù)動(dòng)態(tài)控制能力和路面見警率、管事率。

康定市交管路面服務(wù)只是甘孜州務(wù)實(shí)凈化旅游服務(wù)環(huán)境的一個(gè)縮影。

年初至今，不論是全面啟動(dòng)川藏南線暨理塘至亞丁公路服務(wù)設(shè)施工程建設(shè)，還是強(qiáng)力推進(jìn)國(guó)道318線甘孜段沿線5大主題服務(wù)區(qū)運(yùn)行，抑或是加速構(gòu)建“1小時(shí)車程可停車入廁、2小時(shí)車程能加油充電”的“5+9+N”交旅服務(wù)設(shè)施體系……都是甘孜致力“以全域全時(shí)服務(wù)提質(zhì)為基、護(hù)航平安舒心暢游為核”挖潛拓路的務(wù)實(shí)舉措，深層次多維度打造生態(tài)文化旅游格局的綜合施策。

在各大節(jié)假日，甘孜更是全民服務(wù)、“花式寵客”。甘孜交警“首違不罰”，德格縣“護(hù)航”無(wú)人機(jī)，康定市露營(yíng)垃圾免費(fèi)清運(yùn)，道孚縣和丹巴縣將法庭“搬”進(jìn)景區(qū)……各地爭(zhēng)先恐后，想方設(shè)法推實(shí)招、出新招，全面開啟甘孜“寵客模式”，營(yíng)造了安全舒適、規(guī)范有序、周到暖心的旅游環(huán)境，得到游客高度贊賞和一致好評(píng)。

“在新一輪全時(shí)全域發(fā)展契機(jī)中，我們清醒認(rèn)識(shí)到自身的不足短板，也正全力以赴從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、數(shù)字智慧賦能等領(lǐng)域促進(jìn)旅游配套服務(wù)體系的日臻成熟，并聯(lián)合相關(guān)部門齊抓共管，高效整治文旅市場(chǎng)亂象；同時(shí)，‘全天候’‘全過程’用心用情服務(wù)，全力以赴維護(hù)全州文明安全旅游秩序。”甘孜州文廣旅局局長(zhǎng)劉洪如此表示。這也是以劉洪局長(zhǎng)為代表的甘孜文旅工作者們發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，為進(jìn)州游客提供的服務(wù)和承諾。

政策保駕護(hù)航 提振全域發(fā)展信心

9月27日，2023四川省文化和旅游發(fā)展大會(huì)在宜賓召開。會(huì)上，甘孜州理塘縣獲正式授牌，成為第五批天府旅游名縣。

這是自去年6月《甘孜州加快文化旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展激勵(lì)措施》（以下簡(jiǎn)稱《激勵(lì)措施》）出臺(tái)以來(lái)，甘孜州繼稻城縣、康定市之后獲得的首塊“天府旅游名縣”獎(jiǎng)牌。根據(jù)《激勵(lì)措施》，理塘縣已獲得1000萬(wàn)元的獎(jiǎng)補(bǔ)資金。

“天府旅游名縣”并非唯一的支持方向，《激勵(lì)措施》覆蓋設(shè)立文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金、支持提升旅游品質(zhì)、支持創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)等10個(gè)方面。它的出臺(tái)，在疫情給予旅游業(yè)重?fù)舻牡凸葧r(shí)期極大地振奮了從業(yè)人員的信心，為甘孜文旅事業(yè)發(fā)展提供了支撐，激活了甘孜旅游發(fā)展的“一池春水”。

近年來(lái)，無(wú)論是疫情期間連續(xù)出臺(tái)實(shí)施“A級(jí)景區(qū)全免票”“涉旅酒店住宿優(yōu)惠”“航空機(jī)票超低折扣”等市場(chǎng)促銷政策，還是暑期推出門票優(yōu)惠、多條航線機(jī)票折扣等極具吸引力的大放送福利政策，抑或是設(shè)立理塘丁真、甘孜文旅局長(zhǎng)劉洪、行甘孜央措等公益宣傳工作室，都體現(xiàn)出甘孜落實(shí)資金和政策支持的速度和力度。

這背后，與甘孜州委、州政府高度重視，不折不扣將省、州委部署落實(shí)到位，搶抓“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”風(fēng)口，積極推進(jìn)全域旅游和“旅游+”，苦練內(nèi)功、強(qiáng)提外功，以文賦能、以旅興商、以網(wǎng)引流密不可分；正因如此，甘孜拼出了逆風(fēng)機(jī)遇，也拼出了最好結(jié)果。

過去3年疫情反復(fù)，文旅消費(fèi)時(shí)受抑制，甘孜卻在一系列歷史性優(yōu)惠政策和網(wǎng)紅效應(yīng)的直接推動(dòng)下，實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)關(guān)注度、游客接待總量、旅游總收入逆勢(shì)增長(zhǎng)。

在道孚縣泰寧鎮(zhèn)，民宿老板姚先生正規(guī)劃將自家民房改裝成民宿，“上半年我還在外打工，聽說家鄉(xiāng)旅游發(fā)展得越來(lái)越好了，游客也多了起來(lái)，政府又有政策補(bǔ)貼，我就趕緊回來(lái)了，在家門口就能掙錢養(yǎng)家，何樂而不為！”如今，越來(lái)越多的農(nóng)牧民群眾獲得了全域旅游發(fā)展釋放的紅利，對(duì)家鄉(xiāng)和自己的未來(lái)充滿信心。