我州國(guó)慶黃金周旅游綜述

圖為瀘定橋景區(qū)游客如織。

   ◎本網(wǎng)記者 張亞賢 文/圖

   又是金秋送爽時(shí)，游人如織車(chē)如潮。今年最值得期待的國(guó)慶長(zhǎng)假，在這個(gè)國(guó)與家撞個(gè)滿(mǎn)懷，極不尋常的“十一”黃金周，作為最具新網(wǎng)紅氣質(zhì)的自駕出游熱門(mén)打卡地之一，我州堅(jiān)持旅游景區(qū)開(kāi)放與安全管理“兩手抓”，各旅游景區(qū)嚴(yán)格按照疫情防控常態(tài)化要求，實(shí)行限時(shí)開(kāi)放、限量接待、實(shí)名制預(yù)約購(gòu)票，旅游保障工作充分有力，協(xié)調(diào)機(jī)制運(yùn)行高效，旅游服務(wù)規(guī)范到位，旅游市場(chǎng)秩序良好，未發(fā)生旅游安全事故和重大游客投訴，呈現(xiàn)出節(jié)日氛圍濃厚、旅游市場(chǎng)人氣旺、社會(huì)大局平穩(wěn)的良好態(tài)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了安全、秩序、質(zhì)量、效益“四統(tǒng)一”的工作目標(biāo)。

   一年好景君須記，圣潔甘孜金秋時(shí)?！半[世天堂”首度與公眾見(jiàn)面、低空無(wú)死角遍覽亞拉雪山、兩大天府旅游名縣展嬌容、異域星球墨石公園客如織、冷噶措榮膺“中國(guó)新秘境”……甘孜豐富的旅游資源為假日旅游添“金”增“彩”。假期一開(kāi)始，各大景區(qū)就開(kāi)啟人氣爆棚模式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“雙節(jié)”期間，全州63個(gè)A級(jí)景區(qū)累計(jì)接待游客85.24萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)35.88%（與去年7天接待數(shù)據(jù)相比），累計(jì)實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入2390.58萬(wàn)元。節(jié)日期間全州星級(jí)飯店復(fù)業(yè)率達(dá)到100%，假日期間平均訂房率達(dá)到82.54%。旅行社復(fù)工率達(dá)到38%，節(jié)日期間共接待團(tuán)隊(duì)76個(gè)。

   客流如潮 新老景區(qū)齊爆棚

   十月，洛絨牛場(chǎng)的草地已經(jīng)變得金黃，流動(dòng)的云和靜謐的雪山，漫步的牛羊和穿流的河水，構(gòu)成了一幅原始而又迷人的景色。無(wú)垠的草原、金黃的柏楊、連綿起伏的山巒、安詳吃草的牛羊……秋天的稻城，是絕美的旅游天堂。黃金周第四天，稻城亞丁景區(qū)接待游客17022人，突破今年以來(lái)最高峰，“雙節(jié)”期間，稻城亞丁景區(qū)共計(jì)接待游客7.61萬(wàn)人次。

   疫后第一個(gè)國(guó)慶長(zhǎng)假，全州旅游市場(chǎng)恢復(fù)勢(shì)頭強(qiáng)勁，呈現(xiàn)供需兩旺的喜人景象。10月8日，記者從州文廣旅局了解到，甘孜旅游新老景區(qū)齊爆棚，“老瓶新酒”“新瓶新酒”遠(yuǎn)近飄香。傳統(tǒng)景區(qū)一如往年，是當(dāng)仁不讓的熱門(mén)線(xiàn)路，海螺溝、稻城亞丁、木格措、甲居藏寨等拳頭景區(qū)共接待游客36.88萬(wàn)人次。

   同時(shí)，也有一批景區(qū)如黑馬般驚艷亮相，受到全國(guó)各地游客青睞。道孚縣墨石公園有著全世界獨(dú)有的糜棱巖石林，素有“異域星球”之稱(chēng)。10月4日，墨石公園游客量超6000人，5日突破6500人，同比增長(zhǎng)高達(dá)150%。截至10月8日，墨石公園共計(jì)接待游客3.8萬(wàn)人次。10月5日，剛剛開(kāi)營(yíng)不足十天的景區(qū)“新人”措普溝，驚艷亮相新浪實(shí)時(shí)熱搜榜，迅速引發(fā)大量話(huà)題與圍觀(guān)，搜索量迅速突破百萬(wàn)，過(guò)去藏在深山人不知，如今人人皆談措普溝。景區(qū)后起之秀措普溝，以最美的景色、最溫暖的服務(wù)、最有情懷的文化成為這個(gè)黃金周旅游市場(chǎng)的一匹黑馬，馳騁出了一片屬于自己的新天地。景區(qū)還對(duì)醫(yī)務(wù)人員、教師、軍人、警察、脫貧攻堅(jiān)一線(xiàn)典型代表等特定人群免門(mén)票游玩。

   好戲連臺(tái) 精彩活動(dòng)享不停

   “雙節(jié)”假期，全州各個(gè)景區(qū)（點(diǎn)）節(jié)日氛圍濃厚，文娛活動(dòng)精彩紛呈。

   理塘縣“千戶(hù)藏寨”在國(guó)慶期間給游客準(zhǔn)備了豐富多彩的文娛大餐，游客們可以在這里品藏餐、看藏戲、參加倉(cāng)央嘉措詩(shī)歌歌迷會(huì)，此外，景區(qū)還準(zhǔn)備了藏文書(shū)法、山歌、鍋莊、藏族服飾等民族文化現(xiàn)場(chǎng)展示，讓游客們過(guò)足了品味民族文化的癮。

云中貢嘎歌舞團(tuán)的演員們?cè)诤Ｂ轀暇皡^(qū)門(mén)戶(hù)和游客集散地的磨西鎮(zhèn)給廣大游客準(zhǔn)備了獨(dú)具民族風(fēng)情的歌舞演出，為游客們送上了一場(chǎng)康巴文化的視聽(tīng)盛宴。表演期間，還舉行了藏族婚禮體驗(yàn)、跳鍋莊等互動(dòng)活動(dòng)，讓游客們能聽(tīng)、能看、能參與。

   久居城市難忘一抹“鄉(xiāng)愁”。當(dāng)下正是緊鄰大渡河畔的康定市若吉村無(wú)花果成熟的季節(jié)，眾多游客接踵而至，體驗(yàn)這摘農(nóng)家果、吃農(nóng)家飯、干農(nóng)家活的田園樂(lè)趣，有“看頭”、有“玩頭”、有“吃頭”的鄉(xiāng)村游盛宴，讓游客沉醉其中，流連忘返。

   緩堵保暢 履職盡責(zé)護(hù)平安

   “各級(jí)各部門(mén)要同心協(xié)力、相互配合，共同抓好國(guó)慶和中秋節(jié)期間的交通保暢、安全生產(chǎn)、疫情防控等工作，努力確保萬(wàn)無(wú)一失，讓來(lái)州游客高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸?！?月27日，州委書(shū)記劉成鳴對(duì)康定瀘定兩地重點(diǎn)路段和區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研督導(dǎo)時(shí)如是說(shuō)。

   8天長(zhǎng)假，州委、州政府多次召開(kāi)“十一”黃金周視頻調(diào)度會(huì)，對(duì)做好假期交通保暢、旅游綜合服務(wù)、旅游市場(chǎng)秩序、安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作進(jìn)行再安排再部署，針對(duì)突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，明確了下步工作任務(wù)和要求。雖然進(jìn)州游客量暴增，但因?yàn)榍捌跍?zhǔn)備工作“做得好”，旅游服務(wù)保障“跟得上”，來(lái)州游客“齊點(diǎn)贊”。州委書(shū)記劉成鳴在10月2日召開(kāi)的州委“十一”黃金周視頻調(diào)度會(huì)上表示：“從目前情況看，全州呈現(xiàn)出節(jié)日氛圍濃厚、旅游市場(chǎng)人氣旺、社會(huì)大局平穩(wěn)的良好態(tài)勢(shì)。”

   據(jù)了解，為切實(shí)做好交通保暢，讓廣大游客的圣潔甘孜之旅平安祥和，全州公安交警把對(duì)家人的愛(ài)與牽掛，暫時(shí)藏在心底。督導(dǎo)檢查、指揮調(diào)度、巡邏防控、值班備勤、為民服務(wù)……他們以堅(jiān)強(qiáng)有力的步伐，護(hù)佑著甘孜的人們和過(guò)往的游客。他們忙碌的身影，成為了節(jié)日里一道獨(dú)特的風(fēng)“警”線(xiàn)?！半p節(jié)”期間，

   全州公安機(jī)關(guān)嚴(yán)格落實(shí)二級(jí)勤務(wù)模式，24小時(shí)值班備勤。針對(duì)節(jié)假日期間車(chē)輛出行集中，交通壓力增大、安全隱患增多的嚴(yán)峻形勢(shì)，全州交警緊盯重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)道路、重點(diǎn)車(chē)輛和重點(diǎn)違法，合理布置警力，全員上路，最大限度將警力擺到路面和旅游沿線(xiàn)，提高路面見(jiàn)警率和管事率?！肮?10，為民保安寧”，110指揮中心是公安機(jī)關(guān)的樞紐，執(zhí)行24小時(shí)值班制度，公安民警晝夜接受人民群眾的報(bào)警求助及投訴。在三尺平臺(tái)上，用精準(zhǔn)到位的指揮為基層實(shí)戰(zhàn)部門(mén)傳遞警情，用耐心細(xì)致的態(tài)度為百姓答疑解惑，用熱情周到的服務(wù)為群眾排憂(yōu)解難。

   截至10月8日，全州進(jìn)州車(chē)輛累計(jì)22.35萬(wàn)輛，三大運(yùn)營(yíng)商漫游進(jìn)州用戶(hù)數(shù)據(jù)累計(jì)290.11萬(wàn)戶(hù)。全州公安機(jī)關(guān)全面啟動(dòng)47個(gè)治安卡點(diǎn)及69個(gè)交通臨時(shí)卡點(diǎn)，每日出動(dòng)4000余人次警力，700余臺(tái)次車(chē)輛......10月1日，州委書(shū)記劉成鳴先后看望慰問(wèn)為節(jié)日期間保通保暢工作堅(jiān)守一線(xiàn)的執(zhí)勤交警、輔警、勸導(dǎo)人員和各部門(mén)工作人員時(shí)強(qiáng)調(diào)：“從今天的道路交通等情況看，交管部門(mén)的工作預(yù)案落實(shí)到位，執(zhí)勤人員責(zé)任到人，工作成效顯著?！?/span>

   小城大愛(ài) 暖心服務(wù)成標(biāo)簽

   “確保各地進(jìn)州游客高興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸！”10月6日，州委副書(shū)記、州長(zhǎng)肖有才在全州“十一”黃金周第三次視頻調(diào)度會(huì)上要求，服務(wù)要更加熱情周到，要堅(jiān)持規(guī)定服務(wù)向理念服務(wù)轉(zhuǎn)變，全力把黃金周的旅游接待服務(wù)工作抓實(shí)、抓細(xì)、抓好，以熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和安全、舒適、優(yōu)美的環(huán)境樹(shù)立甘孜良好旅游形象。

   8天接待游客85萬(wàn)人次，對(duì)于甘孜而言，在保障游客吃住行等方面是一個(gè)極大的考驗(yàn)?！耙粋€(gè)好的旅游體驗(yàn)不僅體現(xiàn)在地理風(fēng)景上，更體現(xiàn)在人文風(fēng)貌上，一頂帳篷不僅溫暖了游客的心，更體現(xiàn)了康定這座城市的溫度。”10月5日清晨，康定市溫度不到15℃，天氣清寒，但游客張鳴艷心里卻倍感溫暖?！拔沂菑暮蟻?lái)的。昨天大哥的腳崴到了，景區(qū)工作人員給予了無(wú)微不至的關(guān)懷。到康定以后，因?yàn)榫o急沒(méi)訂到住宿，沒(méi)想到工作人員又提供了免費(fèi)的民政救災(zāi)帳篷，還有免費(fèi)熱水，真的非常感動(dòng)?！?/span>

   今年“十一”黃金周康定市旅游人氣爆棚，10月2日—4日，迎來(lái)連續(xù)3天的旅游高峰，人流量、車(chē)流量激增。為積極有效應(yīng)對(duì)游客停車(chē)、住宿、如廁等方面的壓力，10月3日，甘孜州、康定市黨委政府采取措施，要求所有具備停車(chē)條件的州、市黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位從即日起一律免費(fèi)向社會(huì)開(kāi)放，并在醒目位置設(shè)立“允許社會(huì)車(chē)輛免費(fèi)停放”等標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。臨街機(jī)關(guān)企事業(yè)單位廁所免費(fèi)向游客開(kāi)放，康定旅游服務(wù)保障共享模式全面開(kāi)啟。截止10月4日，免費(fèi)提供臨時(shí)停車(chē)位2100個(gè)、設(shè)置共享廁所52個(gè)。同時(shí)，為解決游客住宿難的問(wèn)題，10月4日凌晨，康定市在新城情歌公園為游客搭建了10頂帳篷，每頂可住8人，并免費(fèi)提供棉被、熱水等物資。增設(shè)的臨時(shí)帳篷區(qū)，均設(shè)有志愿服務(wù)者，引導(dǎo)旅游車(chē)輛有序停放，并安排專(zhuān)人值班值守，確保安全有序。秋日的甘孜天氣漸涼，但熱情好客的甘孜人讓高原小城彌漫著暖暖的情誼，給外地游客帶來(lái)了別樣的溫馨和感動(dòng)。

   秋風(fēng)冷雨情卻濃，“十一”黃金周期間，全州各地出臺(tái)多項(xiàng)暖心服務(wù)。瀘定—折多山路段增派交巡警力量并在重要節(jié)點(diǎn)路段增設(shè)交通標(biāo)識(shí)和指示牌；州文旅集團(tuán)投入307萬(wàn)元完成制氧設(shè)備的采購(gòu)、運(yùn)輸、投放、安裝和投運(yùn)，在州內(nèi)重要景區(qū)、國(guó)省干道沿線(xiàn)、賓館酒店共投放143臺(tái)便攜式制氧機(jī)、23臺(tái)可移動(dòng)鼻飼制氧機(jī)、3個(gè)集裝箱式氧吧、2個(gè)微壓氧艙，供游客免費(fèi)使用，并投入5100瓶平價(jià)罐裝氧到酒店、機(jī)場(chǎng)、游客中心和加油站供游客選購(gòu)，全力保障黃金周期間進(jìn)州游客用氧需求；利用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信、微信等宣傳媒體，及時(shí)發(fā)布旅游接待、道路交通、氣象預(yù)報(bào)、景區(qū)流量控制等重大信息，引導(dǎo)游客合理安排行程；巴塘縣公安局九公里治安檢查站的民輔警給過(guò)往游客派發(fā)月餅和水果，游客盛贊“今年最好的月餅是甘孜公安送的”；海螺溝景區(qū)最美女特警“妹妹”主動(dòng)客串“景區(qū)講解員”，安撫游客情緒，成為景區(qū)一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)；游客在新都橋摔傷發(fā)帖求助，甘孜警隊(duì)全程護(hù)送就醫(yī)；節(jié)日期間全州共設(shè)立旅游服務(wù)咨詢(xún)點(diǎn)143處，接受游客咨詢(xún)累計(jì)達(dá)5萬(wàn)余人次......

   此前州委書(shū)記劉成鳴在多種場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)“人人都是旅游參與者，人人都是旅游形象?！边@次“十一”黃金周，我州給游客提供安全、舒適、溫馨、暖心的旅游服務(wù)，不僅是甘孜深入踐行“親人服務(wù)”理念的具體表現(xiàn)，更折射了黨委政府的一份擔(dān)當(dāng)。

   一樁樁一件件小事，一幕幕一絲絲細(xì)節(jié)，我州不僅讓游人欣賞了圣潔甘孜旖旎的自然風(fēng)光，感受了厚重的民族文化，更讓他們享受了甘孜有溫度的服務(wù)。