□川報(bào)記者 羅之飏 李欣憶

“去年，我省各項(xiàng)存款余額超8.1萬億元，甚至比一些經(jīng)濟(jì)總量高于我們的省份還要多?！?月9日上午，四川省服務(wù)業(yè)發(fā)展大會(huì)上透露的一組數(shù)據(jù)，讓成都飲食集團(tuán)董事長胡家鳳有些激動(dòng)。

　　激動(dòng)的原因在于，存款就是老百姓的“錢袋子”，是可能轉(zhuǎn)化的消費(fèi)潛力。促進(jìn)消費(fèi)，挖潛升級(jí)，正是本次大會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)之一。

　　作為受疫情沖擊最直接、損失最嚴(yán)重，未來影響可能范圍更廣、程度更深的產(chǎn)業(yè)，服務(wù)業(yè)能否通過挖潛和消費(fèi)升級(jí)加快恢復(fù)？會(huì)場內(nèi)外，思路在明晰。

一個(gè)判斷

服務(wù)業(yè)一度按下暫停鍵，但潛力巨大

　　挖掘消費(fèi)潛力有多重要？胡家鳳舉了個(gè)例子：受疫情影響，公司今年遭遇成立64年來的最大危機(jī)，生意最清淡的一個(gè)店，一天只賣出1000多元。這家店有幾十名員工，要不是做外賣、賣夜宵，很可能已支撐不下去了。

　　與會(huì)各方認(rèn)為，需求不足是當(dāng)前服務(wù)業(yè)發(fā)展面臨的最大瓶頸。數(shù)字可以佐證：今年5月，全省主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)已經(jīng)基本恢復(fù)“正增長”，而社會(huì)消費(fèi)品零售總額仍呈負(fù)增長態(tài)勢(shì)。以成都雙流國際機(jī)場為例，5月，雙流機(jī)場躋身全球起降架次最多的機(jī)場，但同比來看，仍未恢復(fù)往年水平。“不是沒有消費(fèi)需求，而是疫情抑制了消費(fèi)需求。”四川川航物流有限公司總經(jīng)理周軼軍判斷，隨著疫情好轉(zhuǎn)，更大的消費(fèi)潛力可能被釋放。

　　判斷主要基于四川天然具有的9100多萬人口的大市場?！耙环矫?，川人熱愛生活的達(dá)觀心態(tài)會(huì)不斷激發(fā)消費(fèi)升級(jí)的新需求；另一方面，隨著脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)全面勝利，消費(fèi)補(bǔ)短板將激活巨大的消費(fèi)空間。”中國社科院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院副院長夏杰長認(rèn)為，做好“服務(wù)四川”這篇文章，將是四川值得深入挖掘的豐富礦藏。

　　另一種關(guān)于潛力的判斷，來自四川多重疊加的政策紅利。從“一帶一路”建設(shè)、新時(shí)代西部大開發(fā)，到推動(dòng)成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)，四川在國家戰(zhàn)略中的地位日益凸顯。服務(wù)業(yè)作為貢獻(xiàn)了50%以上經(jīng)濟(jì)增長、70%以上新增就業(yè)、60%以上稅收收入的產(chǎn)業(yè)，是決定使命完成的關(guān)鍵因素?！俺啥际俏鞑肯M(fèi)中心、西南生活中心，加快建設(shè)中國特色消費(fèi)型城市是近年來城市快速崛起的重要優(yōu)勢(shì)?！辈簧倥c會(huì)者建議，應(yīng)繼續(xù)增強(qiáng)以成都為首的四川城市在全球服務(wù)業(yè)生態(tài)中的影響力，做好消費(fèi)這篇大文章。

多條路徑

補(bǔ)短板，發(fā)展新業(yè)態(tài)，培育新動(dòng)能

　　消費(fèi)潛力怎么挖掘？成都益民投資集團(tuán)有限公司董事長游光甫提到的關(guān)鍵詞是“補(bǔ)短板”?！皩?duì)標(biāo)北京上海等城市類似企業(yè)，我們的供應(yīng)鏈薄弱問題比較突出。”游光甫說，疫情加速益民集團(tuán)補(bǔ)齊供應(yīng)鏈短板，不只做終端菜市，還延伸到農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)流通全產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)從田間到餐桌全覆蓋。

　　服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施補(bǔ)短板，讓成都云智天下科技有限公司董事、副總裁張維看到了市場機(jī)遇。目前云智天下已經(jīng)或者正在為400余個(gè)小鎮(zhèn)進(jìn)行數(shù)字化城鎮(zhèn)設(shè)計(jì)、建設(shè)和運(yùn)營。通過小鎮(zhèn)信息化改造，補(bǔ)齊城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的短板，正是云智天下未來重要的發(fā)力點(diǎn)。

　　中移動(dòng)（成都）產(chǎn)業(yè)研究院院長劉耕認(rèn)為，隨著個(gè)性化、定制化需求的增多，消費(fèi)升級(jí)的“下一幕”已到來。

　　如何挖掘消費(fèi)潛力促進(jìn)服務(wù)業(yè)升級(jí)？與會(huì)代表在思想碰撞中找到了方向：發(fā)展新業(yè)態(tài)，培育新動(dòng)能。

　　大會(huì)剛結(jié)束，胡家鳳就和四川火鍋協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長嚴(yán)龍商量，準(zhǔn)備策劃活動(dòng)吸引游客“打卡”成都小吃和火鍋。旗下?lián)碛卸鄠€(gè)“老字號(hào)”品牌的成都飲食集團(tuán)，已推出直送社區(qū)服務(wù)，將排隊(duì)都難買到的盤飧市大包等送到小區(qū)；總府路的夫妻肺片開始賣夜宵，食客可以一邊欣賞春熙路片區(qū)的夜景，一邊大快朵頤。胡家鳳認(rèn)為，新的消費(fèi)業(yè)態(tài)和消費(fèi)場景，讓“老字號(hào)”品牌得以跟上消費(fèi)需求的變化。

　　培育新動(dòng)能，可以打開更大的市場?！熬€上的空間太大了。”眉州東坡集團(tuán)董事長王剛感嘆，去年，眉州東坡線下銷售額20多億元，線上約1億元，線上業(yè)務(wù)成為眉州東坡下一步的發(fā)力重點(diǎn)。

　　在紅旗連鎖董事長曹世如看來，要滿足消費(fèi)升級(jí)，增加優(yōu)質(zhì)供給是值得抓住的機(jī)遇。紅旗連鎖通過增加進(jìn)口商品比例，不僅收獲消費(fèi)者的喜愛，也提升了經(jīng)營業(yè)績。

如何支撐

培育豐沃土壤，營造優(yōu)質(zhì)環(huán)境

　　靠什么挖掘消費(fèi)潛力？大會(huì)提出在“破”與“立”中深化體制改革，營造服務(wù)業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，四川魯班建管工程咨詢有限公司總經(jīng)理敖祖東對(duì)此十分認(rèn)可。他說，服務(wù)業(yè)是環(huán)境友好型經(jīng)濟(jì)，哪里營商環(huán)境好，企業(yè)就會(huì)往哪里聚集，“有了好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展土壤，才能營造敢于消費(fèi)、樂于消費(fèi)的氛圍?！?/p>

　　“破”，破除的是障礙藩籬，“立”則是培育豐沃土壤。大會(huì)指出，這包括寬松優(yōu)惠的政策保障環(huán)境、活力涌動(dòng)的人才支撐環(huán)境、公平公正的市場競爭環(huán)境，以及優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境和尊商重商的社會(huì)輿論環(huán)境。

　　寬松優(yōu)惠的政策環(huán)境讓陜汽控股集團(tuán)德銀天下投資控股有限公司總經(jīng)理王潤梁受益匪淺。大會(huì)結(jié)束時(shí)，他正好做成了一筆大生意，不僅賣給興文縣300輛、價(jià)值1億元的重型卡車，還簽約成為對(duì)方的穿透式供應(yīng)鏈金融服務(wù)商，卡車使用中的售后、保險(xiǎn)、理賠全由德銀天下提供。這也是該公司首次將成套金融服務(wù)方案引入四川。

　　省人力資源服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長趙仕榮更關(guān)注“人”的作用。他說：“成都之所以有底氣建設(shè)國家服務(wù)業(yè)核心城市，是因?yàn)榛舜罅庖牛磕杲?0萬的人口凈流入提供了龐大的消費(fèi)群體，創(chuàng)造了消費(fèi)需求?！?/p>

　　“人才是服務(wù)業(yè)邁向高端的基礎(chǔ)。”完美世界控股集團(tuán)有限公司董事長池宇峰介紹，完美世界正以“產(chǎn)業(yè)+教育”模式，在電競、游戲等領(lǐng)域培養(yǎng)創(chuàng)造型人才，“有了活力涌動(dòng)的產(chǎn)業(yè)大軍，消費(fèi)潛力自然釋放?！?/p>

　　“更便捷的貿(mào)易投資，就能換取更便利的消費(fèi)環(huán)境?！彼鞂幨腥f禾超市有限公司董事長張?zhí)旖ńㄗh，對(duì)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域繼續(xù)實(shí)施改革，讓“投錢的人”越來越便利，讓“花錢的人”得到更多的實(shí)惠。