圖為劉成鳴正在接待群眾來訪。

本網訊 昨（29）日上午，州委書記劉成鳴在州群眾信訪接待中心接待群眾來訪。他強調，“群眾利益無小事”，要認真貫徹落實習近平總書記關于信訪工作的重要論述，牢牢把握新時代信訪工作新形勢、新任務、新要求，以強烈的政治擔當和責任使命，扎實做好群眾信訪工作，變上訪為下訪，主動服務群眾，全力確保社會大局和諧穩(wěn)定。

劉成鳴在接訪中認真傾聽來訪群眾訴求，向相關部門了解信訪事件的來龍去脈，查找問題癥結所在，耐心細致進行解答。劉成鳴強調，信訪工作是聯(lián)系群眾的重要渠道，是化解社會矛盾的“減壓閥”。各級各部門一定要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，帶著尊重、帶著感情、帶著責任扎實做好信訪工作，不斷提升人民群眾的滿足感獲得感；要堅持以群眾需求為導向，注重工作方式方法，依法依規(guī)解決群眾的合理訴求；要勇于面對矛盾，善于解決問題，圍繞解決人民群眾急難愁盼問題，消除大家的堵點、難點、痛點；要變上訪為下訪，加大力度排查化解矛盾糾紛，積極主動作為，做實做細信訪工作，切實把群眾權益維護好，把群眾困難解決好。

州級相關部門負責人參加接訪。

記者 楊杰 文/圖