人民網(wǎng) 2017年07月19日
7月18日中午,ofo工作人員來到張家巷工人村菜市場,清理堆積在垃圾桶旁的共享單車
近1500輛共享單車被丟棄在小巷、停車場、臭水溝等地,占用場地、阻礙交通(成都商報曾報道)。7月18日,摩拜和ofo小黃車迅速組織工作人員對被棄的共享單車進行清理,目前已清理了197輛。共享單車企業(yè)稱,下一步,將用技術(shù)手段解決共享單車的亂停放問題。
而對共享單車停放亂象、未及時回收等問題,市城管委市容秩序處相關(guān)負責人表示,對屢次不聽勸導(dǎo)、不守信用的共享單車企業(yè),或?qū)⒔惯M入市場和限制投放數(shù)量。
現(xiàn)場直擊
摩拜和ofo迅速行動
已經(jīng)清理197輛棄車
近1500輛共享單車被棄各地,此事經(jīng)成都商報報道后,引起摩拜和ofo小黃車的高度重視,兩家共享單車企業(yè)迅速組織工作人員對報道中提到的點位進行清理。
7月18日下午1點32分,三名ofo小黃車工作人員來到張家巷工人村的菜市場,與前兩天相比,堆在垃圾桶兩側(cè)的被棄車輛明顯增加?!案粢惶炀鸵謇硪淮危菦]有辦法,屢禁不止,還是要往垃圾堆里扔?!币幻?/span>ofo工作人員說。
只見一名身穿黃色工作服的工作人員戴上手套,爬上垃圾桶,從頂端開始取車,另外兩人則在下面接手,一輛輛單車被從垃圾堆扒出來,停放在旁邊。遇到兩輛車糾纏在一起,三人合力才能拆開。
“扔進來的車輛好臭,弄完這些手套都得扔了。”上述工作人員說,除了小黃車,還有摩拜和小藍車等車輛,工作人員均將其扶起擺正。
在這個點位上,13輛小黃車全部從垃圾堆取出,工作人員用手套擦干凈,騎一輛,推一輛,將車子全部轉(zhuǎn)移到主干道紅旗連鎖外面的空地擺放好。
“因為菜市場的通道狹窄,金杯車無法進出,只能人工取出,再裝車調(diào)度到地鐵口等密集點?!痹摴ぷ魅藛T說,昨天共處理了70輛單車。
下午3點,犀浦華都路,摩拜負責調(diào)度的兩輛商務(wù)車、兩輛貨車抵達現(xiàn)場,127輛損壞的摩拜單車全部被運走。“這些車輛都要送到原廠返修?!必撠煱徇\的工作人員說。
企業(yè)回應(yīng)
升級硬件軟件產(chǎn)品
用技術(shù)解決亂停車問題
“我們加快安排,爭取兩天內(nèi)把報道的點位處理完畢?!?/span>ofo成都負責人何眾表示,下一步將會對整個成都進行排查,發(fā)現(xiàn)破損的車輛拉回維修點,確認無問題再投放市場。
何眾介紹,ofo在成都有700多人的線下維護團隊,及時發(fā)現(xiàn)壞車并回收。隨著單車質(zhì)量升級和用戶使用越來越規(guī)范,目前小黃車每天的維修車輛有所下降,日均2000輛,報損率大約0.3%。下一步,ofo會通過建立信用機制,升級硬件軟件產(chǎn)品,更好地解決停放秩序和壞車問題。
記者了解到,對于被城管暫扣的車輛,摩拜和犀浦鎮(zhèn)正在協(xié)商。
“不管摩拜投入多少線下維護人員,我們只看現(xiàn)場秩序結(jié)果?!毕宙?zhèn)副鎮(zhèn)長楊娟表示,只要摩拜把華都路的車輛清運完畢,就可以將停車場的車取走。
18日下午,摩拜將華都路的破損車輛運完后,主動和犀浦鎮(zhèn)協(xié)商,爭取盡快把車輛取出。摩拜單車公關(guān)經(jīng)理王東荃說,摩拜單車的損壞率比較低,如果確有車輛故障,會通過APP數(shù)據(jù)上報,24小時內(nèi)在后臺設(shè)置為非運營狀態(tài),對車輛進行檢修和維護。
“我們遇到的問題,可能更多是潮汐現(xiàn)象,這是共享單車普遍存在的問題?!蓖鯑|荃透露,摩拜將運用智能化停車系統(tǒng)建立地理圍欄解決這個問題,目前該系統(tǒng)正在某樓盤試點。該系統(tǒng)將引導(dǎo)用戶規(guī)范停車,只要用戶將車停到指定位置,系統(tǒng)將會自動發(fā)放相應(yīng)的獎勵。
監(jiān)管部門
不守信用單車企業(yè)
將被限制投放數(shù)量
對于共享單車占道、無序擺放、不及時回收破損單車、屢次勸導(dǎo)不止等問題,相關(guān)監(jiān)管部門該怎么處理呢?
市交委相關(guān)負責人表示,目前市交委、市城管委、市公安交管局已注意到媒體報道的情況,并已責成共享單車企業(yè)組織力量進行拉網(wǎng)式排查,加快清理并回收廢棄車輛。同時,督促企業(yè)按照每個行政區(qū)一名總負責人,每個街道辦一名運營主管,每個運營主管配備若干調(diào)度組、秩序組、巡檢組的模式,企業(yè)線下維護落實到具體的責任人,區(qū)市縣負責監(jiān)督落實。建立報廢車輛回收機制,目前,摩拜單車與中國再生資源開發(fā)有限公司合作、ofo小黃車與捷安特公司合作回收報廢車輛,建立長效的報廢車輛回收機制。
市城管委市容秩序處相關(guān)負責人說,對于非機動車輛無序擺放,城管部門應(yīng)該通知共享單車企業(yè)及時調(diào)度及時回收及時處理;如果企業(yè)處理不及,城管部門可以幫忙協(xié)助調(diào)度,對于無區(qū)域擺放的可以找專門區(qū)域放置,然后通知共享企業(yè)前來取走。對于屢次不聽勸導(dǎo)、不講信用的共享單車企業(yè),下一步,市城管委將會和市交委協(xié)商,采取禁止市場進入和限制投放數(shù)量的手段。( 成都商報記者 鐘美蘭 張直 攝影報道)
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