錢(qián)稚萍為患者看病。 

    人物檔案

    錢(qián)稚萍，四川九龍人，副主任醫(yī)師，畢業(yè)于華西醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)。目前任州人民醫(yī)院內(nèi)一科主任，系州衛(wèi)生部門(mén)第二批學(xué)科技術(shù)帶頭人、省內(nèi)科專(zhuān)委會(huì)委員、四川省心血管內(nèi)科專(zhuān)委會(huì)委員、四川省第二屆醫(yī)師協(xié)會(huì)理事。

1983年，錢(qián)稚萍從華西醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，分配到州衛(wèi)生防疫站從事衛(wèi)生防疫工作。當(dāng)一名救死扶傷的醫(yī)生一直是錢(qián)稚萍的夢(mèng)想，1991年，她調(diào)入州人民醫(yī)院，從事內(nèi)科臨床工作，開(kāi)始了她的夢(mèng)想之旅。

    ■ 記者 周曉蘭/文 鄭和玲/圖

    一條來(lái)自北京的短信

    “錢(qián)主任你好，我是你醫(yī)治過(guò)的病人張智煒，現(xiàn)在身體好得差不多了，謝謝你的醫(yī)治，祝你節(jié)日快樂(lè)！合家安康！心想事成！”今年3月8日，一條來(lái)自北京的短信讓她感到有些激動(dòng)：“沒(méi)想到遠(yuǎn)在北京的他還沒(méi)忘記我們。”在與全科室同事分享這條短信時(shí)她高興地說(shuō)。

    說(shuō)起她與張智煒的那段“情緣”，還得從此前的一次生死大營(yíng)救說(shuō)起。

    2012年9月，張智煒到理塘旅游發(fā)生嚴(yán)重高原反應(yīng)，出現(xiàn)呼吸困難、意識(shí)喪失，輾轉(zhuǎn)送到州人民醫(yī)院，入院后診斷為急性高原性肺水腫、急性高原性腦水腫、水電解質(zhì)及酸堿失衡、多器官功能損害、呼吸衰竭，當(dāng)時(shí)他的家屬遠(yuǎn)在北京，錢(qián)稚萍立即電話(huà)告知家屬病情，同時(shí)積極組織搶救。錢(qián)稚萍和全科室人員一直守護(hù)在病床前全力救治，當(dāng)家屬?gòu)谋本┶s到醫(yī)院時(shí)，看到昏迷不醒的張智煒，家屬焦急萬(wàn)分。全體醫(yī)護(hù)人員考慮到他們遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)，從精心救治到精神上鼓勵(lì)，從細(xì)心護(hù)理到生活上的關(guān)懷都無(wú)微不至，家屬十分感動(dòng)，經(jīng)過(guò)全力救治，病人昏迷了13天后終于漸漸蘇醒，一個(gè)月后基本恢復(fù)，出院時(shí)家屬特意送來(lái)紅包表示感謝，但醫(yī)務(wù)人員都婉言謝絕，為了表示心意，家屬送來(lái)國(guó)一面錦旗?；氐奖本┖?，一家人特意發(fā)來(lái)短信、寄來(lái)紅棗，表達(dá)謝意。

    “病人就是親人”

    “病人就是我們的親人。”這是錢(qián)稚萍經(jīng)常說(shuō)的一句話(huà)，更是她的一貫作風(fēng)。幾十年來(lái)，她對(duì)待病人始終象對(duì)待自己的親人一樣。

    2012年，一位多漿膜腔積液的患者，因咳嗽、胸痛、呼吸困難到州人民醫(yī)院內(nèi)一科住院治療。當(dāng)時(shí)病情很重，漿膜腔積液為血性，病人衰竭明顯，在內(nèi)一科住院期間，醫(yī)護(hù)人員給予病人無(wú)微不至的關(guān)懷，他們語(yǔ)言親切，態(tài)度和藹，服務(wù)態(tài)度特好。錢(qián)稚萍在對(duì)病情進(jìn)行了解后，認(rèn)真與家屬進(jìn)行溝通解釋?zhuān)卺t(yī)護(hù)人員的精心治療下，患者的病情有了明顯的好轉(zhuǎn)，但由于出院后病人沒(méi)有按照醫(yī)囑正規(guī)服藥，使病情出現(xiàn)了反復(fù)，并產(chǎn)生了耐藥，再次治療效果很差。由于治病心切，患者要求到內(nèi)地大醫(yī)院治療，在成都幾家大醫(yī)院診治期間患者有了很多的感受，再次回到州人民醫(yī)院內(nèi)一科，錢(qián)稚萍和她的同事們真情對(duì)患者進(jìn)行認(rèn)真治療。因?yàn)樯r(shí)間長(zhǎng)、病情重、患者對(duì)疾病的預(yù)后產(chǎn)生了不好的想法，又患上了抑郁癥，情緒異常低落，不思飲食，整天嘆息，家人非常焦急。錢(qián)稚萍看在眼里，急在心上，她對(duì)患者進(jìn)行心理治療，不厭其煩地開(kāi)導(dǎo)患者，并與家人交談，指導(dǎo)他們?cè)鯓訌纳钌详P(guān)愛(ài)和護(hù)理病人。在醫(yī)護(hù)人員和家人的關(guān)心下，患者逐步樹(shù)立起了戰(zhàn)勝疾病的信心，病情有了好轉(zhuǎn)，病人及家屬由衷感謝錢(qián)稚萍和她的同事。

    一位來(lái)自石渠縣的心臟病患者，由于長(zhǎng)期生活在高寒牧區(qū)，缺氧嚴(yán)重，加之缺乏醫(yī)學(xué)知識(shí)，生病不及時(shí)就醫(yī)，以至于病情很重了才到醫(yī)院就診。入院時(shí)病情已經(jīng)相當(dāng)嚴(yán)重，全身浮腫，呼吸困難，當(dāng)醫(yī)生告訴家屬患者有慢性心功能不全，患有高原性心臟病等疾病時(shí)，全家人的心情都很沉重，加之他們又是第一次到康定，人生地不熟，又不懂漢語(yǔ)，聽(tīng)說(shuō)病情嚴(yán)重，產(chǎn)生了放棄治療的念頭。錢(qián)稚萍聽(tīng)說(shuō)后立即找家屬談話(huà)，告訴他們不要放棄治療，她找來(lái)科室通曉藏語(yǔ)的羅醫(yī)生一起給病人及家屬進(jìn)行認(rèn)真溝通解釋?zhuān)私馑麄兊睦щy，從政府的醫(yī)療保險(xiǎn)政策到疾病的防治以及生活上的注意事項(xiàng)都反復(fù)講解，病人及家屬被她們的真誠(chéng)所感動(dòng)，答應(yīng)不放棄治療。在錢(qián)稚萍及全體醫(yī)護(hù)人員的精心治療下，病人的病情得到明顯好轉(zhuǎn)。

    這樣的事例還有許多，錢(qián)稚萍以及她的團(tuán)隊(duì)始終牢記“一切替患者著想”的服務(wù)理念，始終踐行“一切為病人服務(wù)”的神圣職責(zé)，保持著“一切給行業(yè)增光”的職業(yè)操守。

    做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者

    作為一名醫(yī)務(wù)工作者，錢(qián)稚萍認(rèn)為要做到醫(yī)者仁心，只有人品好、工作好、技術(shù)好、醫(yī)德好，心系群眾，才能得到群眾的認(rèn)可。為加強(qiáng)自身修養(yǎng)，錢(qián)稚萍曾先后在華西醫(yī)院、中日友好醫(yī)院、瀘州醫(yī)學(xué)院進(jìn)修學(xué)習(xí)心內(nèi)科、心臟彩超等，并在國(guó)內(nèi)醫(yī)學(xué)期刊發(fā)表醫(yī)學(xué)論文8篇。

    從醫(yī)多年，錢(qián)稚萍始終以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，認(rèn)真履行救死扶傷的神圣職責(zé)，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，自覺(jué)抵制醫(yī)療賄賂，具有高尚的職業(yè)道德，在工作中為人平和，勤奮工作，對(duì)待病人一視同仁，深受廣大農(nóng)牧民病人的認(rèn)可。她帶領(lǐng)的內(nèi)一科團(tuán)隊(duì)自2009年以來(lái)，每年年度考核均被評(píng)為州醫(yī)院優(yōu)秀科室、平安科室。2009年，被評(píng)為爭(zhēng)創(chuàng)“三乙醫(yī)院”標(biāo)兵科室，2010年獲“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)”優(yōu)秀科室，2011年度被評(píng)為醫(yī)院“學(xué)習(xí)活動(dòng)年、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)綜合考核”先進(jìn)集體一等獎(jiǎng)。2012年3月，科室被四川省評(píng)為“五一”巾幗標(biāo)兵崗。她連續(xù)多年在四川省事業(yè)單位考核中被評(píng)為優(yōu)秀，2012年被評(píng)為四川省群眾最喜愛(ài)的健康衛(wèi)士，2013年被評(píng)為甘孜州勞動(dòng)模范，所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)（內(nèi)一科）成功申報(bào)2012年民族地區(qū)重點(diǎn)專(zhuān)科。