本網(wǎng)訊（李敏）今年以來，人行甘孜中支認真學(xué)習(xí)貫徹《關(guān)于完善矛盾糾紛多元化解機制的意見》，強化責任落實，健全完善機制，促進信訪工作扎實有效開展。

    壓實履職責任。將信訪工作與業(yè)務(wù)工作有機融合，納入年度工作安排，認真落實“一崗雙責”，強化信訪維穩(wěn)主體責任，做到與業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同落實、同考核，并層層簽訂責任書。

    健全完善四個機制。及時調(diào)整充實信訪及矛盾糾紛大調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實專兼職人員，確保領(lǐng)導(dǎo)有力、責任落實、措施到位，做到群眾信訪工作有人管、有人抓；健全完善“大調(diào)解協(xié)調(diào)中心”、工會、團委、女職委協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，綜合運用教育、協(xié)商、調(diào)解、疏導(dǎo)等辦法，及時妥善處理信訪問題；充分運用行長接待日、行長意見箱、電子郵箱、公示、職代會、征求意見和微信等交流平臺，暢通互動溝通渠道。

    嚴肅工作紀律。嚴格信訪辦信接訪工作程序，規(guī)范工作流程、規(guī)范工作行為，依法維護信訪秩序；切實落實群眾信訪首辦責任制和限時辦結(jié)制，切實做好群眾初信初訪和信訪辦理工作；嚴格按黨的原則和規(guī)矩辦事，嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，嚴肅責任追究。以紀律建設(shè)為信訪工作奠定基礎(chǔ)，做到守紀律、講規(guī)矩、知敬畏、存戒懼，自覺接受群眾監(jiān)督。