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高原警察服務游客不言累

甘孜日報    2016年10月10日

   
    在景區(qū)攙扶年老游客。
    
    在機場為“高反”游客提供服務。
    ▉楊志軍 本網(wǎng)記者 馬建華 文/圖
    國慶長假期間,進入我州的游客達120.43萬人次。為確保節(jié)日期間轄區(qū)道路交通安全暢通,旅游市場秩序井然,我州共出動警力2萬余人次,警車3000臺次。在交通擁堵現(xiàn)場、在游人如織的景區(qū)、在游客發(fā)生“高反”需要救助的時候,甘孜人民警察始終與游客在一起,游客紛紛點贊。
    警察要為全域旅游服務
    “各地公安機關主要領導要帶隊上路,全警動員,全力以赴,提早介入,科學布警,多管齊下,確保國慶期間轄區(qū)道路交通安全暢通,為全域旅游發(fā)展服好務”。在國慶黃金周到來之際,州委副書記、州政府州長益西達瓦要求公安機關研判安保預案,確保游客在我州游得開心。
    10月4日,記者在“康巴第一關”——折多山,遇見康定市折多山交通管理警務站負責人王洛讓正帶領民警,在他們所管轄的路段指揮疏導交通。哪里有交通擁堵、哪里有交通事故,那里就有他們的身影。國慶期間,他帶領14名民警和輔警對折多山道路進行了有效管控,對在高海拔旅游途中缺氧的過往游客進行吸氧救助,對在夜間有困難的游客進行留宿;對過往途中壞了的汽車幫助聯(lián)系汽車維修人員;夜間治安巡邏及設卡,在巡邏時給游客提供開水、方便面、面包等食物,國慶長假期間,王洛讓和同事們共疏導了游客車輛13000余臺次,幫助群眾100余人,發(fā)放食物400余份。
    “這里是通向甘孜‘關外’各縣的必經(jīng)之道,車流量大,日經(jīng)過車流量上萬,遠遠超過了公路運載能力。造成交通擁堵,客人情緒比較急躁,王洛讓要求我們一定要耐心細致,必須要做到文明執(zhí)勤,因為和游客接觸較多,交警的一言一行都代表著我州的對外形象。”交警楊學成說,文明執(zhí)法不等于放縱交通違章,在處理交通違章時,我們也會毫不留情,決不能在我們管轄的范圍內(nèi)發(fā)生重特大交通安全事故。
    “在折多山發(fā)生交通擁堵的時候,我的女兒有‘高反’癥狀,交警將我們帶到警務站,給女兒喝肌苷口服液、輸氧,待癥狀有所緩解后,交警讓我們優(yōu)先通過,并教我們?nèi)绾晤A防‘高反’,他們真是我們游客的貼心人。”重慶游客曾先生說,在交通擁堵的時候,他一直在觀察交警的工作作風,交警文明禮貌,對有需要幫助的游客都是有求必應,他們在擁堵路段不停來回穿梭。
    “有時候是因為人為造成的交通擁堵,明明前方已經(jīng)堵車,一些素質低下的司機不聽交警招呼,拼命往前卡位,加劇了交通擁堵。”曾先生說,遇到這樣沒有素質的司機,應加大處罰力度,除了扣分罰款,還應納入旅游“黑名單”,旅游良序不僅要靠文明誠信,還需要強制處罰措施。
    以王洛讓為原型拍攝的微電影《鐵人交警》在全國6000部微電影中脫穎而出,斬獲全國公安民警“三微”大賽一等獎。這是王洛讓今年國慶收到的最好禮物。“這不是我一個人的榮譽,這是全州公安民警的榮譽,比我的故事更感人的民警大有人在,我只不過是眾多甘孜警察中最普通的一員”。王洛讓謙遜地說,我們甘孜警察的故事,通過央視廣泛傳播,弘揚了社會正能量,我唯有帶領全體同事努力工作,展示好我們甘孜警察的良好形象。
    各地游客放心游甘孜
    “國慶期間,我州主要路段警力實現(xiàn)了全覆蓋,主要景點為民服務也是實現(xiàn)了全程無縫對接。”據(jù)康定市公安局局長李尚謙介紹,康定市設置了57個執(zhí)勤卡點、5個事故快速處理巡邏組,免費為游客提供各類高原應急藥品、開水、茶葉、食物,還義務為游客提供旅游咨詢服務。
    全州公安機關在主要景區(qū)設立了便民服務站,配有氧氣、肌苷和紅景天。這些高原應急藥品在黃金周期間,救治了100多名“高反”游客。10月2日,康定市折多山交通管理警務站執(zhí)勤民警發(fā)現(xiàn)一廣東籍小孩嘴唇發(fā)紫,立刻從便民服務站拿來氧氣瓶供氧,讓孩子轉危為安。僅折多山交通管理警務站救助的“高反”游客就達40人。
    “巡邏執(zhí)法你們帥帥滴、熱情服務你們強強滴、國慶加班你們乖乖滴、平安丹巴你們杠杠滴”。這是一個叫嘎子的網(wǎng)友在微信朋友圈里對公安民警救助患病游客的點贊留言。9月30日18時,丹巴縣公安局革什扎派出所接指揮中心指令:“在革什扎瓦足村境內(nèi),有一游客心臟病發(fā)作,快去救助。”刻不容緩,接警后,派出所民警賡即叫上衛(wèi)生院醫(yī)生一道出發(fā),并聯(lián)系120救護車。當?shù)竭_瓦足村時,這名游客已經(jīng)在車內(nèi)昏迷。情況危急,鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)生趕緊進行專業(yè)救護,民警按照醫(yī)生的指點進行配合施救。約20分鐘后,120急救車也趕到現(xiàn)場,民警立即將病人抬上救護車趕往醫(yī)院進行搶救。由于搶救方法得當,游客最終脫離生命危險。據(jù)悉,該病人來自北京,名叫姚偉,現(xiàn)年57歲,會同三名好友自駕車到黨嶺旅游。在到達二瓦槽時,突發(fā)高原反應并誘發(fā)心臟病。次日,姚偉同伴給派出所民警送來了題有“出警迅速 遇難相救”的錦旗,感謝民警相救之恩。“真的太感謝丹巴交警了,他們從深夜到凌晨都幫我們處理交通事故,還在中隊辦公室里搭起簡易床供我們休息,我們一輩子都難忘。”這是重慶游客郭凱感謝丹巴交警的肺腑之言。
    海螺溝交警大隊還會同景區(qū)“小紅帽志愿者”一道發(fā)放宣傳資料,并協(xié)助民警在景區(qū)路口維持交通秩序,取得了立竿見影的效果。10月5日,受連日暴雨影響,海螺溝紅石灘景區(qū)K53路段發(fā)生道路垮塌,致使大量旅游車輛滯留。州公安局交警支隊海螺溝執(zhí)勤組迅速趕赴該路段進行疏導,并積極組織協(xié)調(diào)當?shù)厥┕り狇{駛裝載機進行緊急道路修復施工,在半小時內(nèi)完成泥石清理,使道路恢復暢通。當日,瀘定境內(nèi)咱里村因兩輛貨車相撞交通事故引發(fā)擁堵,再加之個別駕駛員不文明行車、隨意穿插,造成國道318線二康路段第二次擁堵,瀘定、康定兩地交警全警上路,州公安局交警支隊也在第一時間派員協(xié)助,確保了國道318線及時恢復暢通。
    稻城縣已連續(xù)五年國慶期間在海子山和無名山路段設立“流動帳篷警務站”,確保游客有困難能夠及時找到警察。作為稻城公安的優(yōu)秀代表,亞丁景區(qū)派出所所長吳宇被授予“四川好人”和“救援達人”稱號。今年國慶期間,他還是帶著兩部手機上陣以方便輪流接聽游客的電話求助,聲音都嘶啞了,但他依然貼心為游客服務,推出 “星級”服務,游客在海拔近4000米的洛絨牛場喝到執(zhí)勤民警端來的熱開水,在寒風中感受到了警察的熱情。
    
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