張金國和家人在一起。

張金國在廚房忙碌。

    隨著國道318線公路升級改造完成，康定機場、亞丁機場通航，雅江縣已經(jīng)成功融入環(huán)貢嘎和環(huán)亞丁兩小時精品旅游圈，在全州全域旅游戰(zhàn)略引領(lǐng)下，雅江縣充分挖掘木雅文化、康巴漢子、雅礱江走婚文化等著名旅游品牌，一系列激勵鄉(xiāng)村旅游的政策措施出臺，統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計，統(tǒng)一文化元素打造，統(tǒng)一對旅游從業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，路緣旅游經(jīng)濟帶正在形成，旅游扶貧正在成為現(xiàn)實……

    ■本網(wǎng)記者 馬建華 文/圖

    誠信經(jīng)營

    鄉(xiāng)村酒店依靠游客口碑打拼市場

    進(jìn)寶、帕姆、措卡鄉(xiāng)村酒店……，3月7日，記者沿國道318線一路駕車，走進(jìn)雅江縣八角樓鄉(xiāng)，一座座藏族特色濃郁、華麗氣派的鄉(xiāng)村酒樓映入記者的眼簾。記者隨意走進(jìn)一家叫進(jìn)寶的鄉(xiāng)村酒店，老板張金國笑臉相迎：“新年快樂，扎西德勒”。

    寬敞的客廳里擺放著藏床，藏式茶幾一字排開。在客廳一角，擺放著馬鞍和牛皮口袋，寬大的客廳里，藏式圖案雕刻得栩栩如生，墻上掛滿了雅江縣歷史圖片和風(fēng)光人文圖片。張金國告訴記者，這也是酒店吸引游客的要素之一，從細(xì)節(jié)做起，讓游客感到耳目一新。

    進(jìn)入冬季，到雅江來的游客明顯減少，生意清淡了不少?！拔覀冟l(xiāng)村酒店接待的黃金季節(jié)是每年的5至10月，現(xiàn)在還沒有生意，我和家人把衛(wèi)生搞好，總結(jié)一下去年搞民居接待中，還存在哪些問題，硬件設(shè)施還有哪些需要完善，做好充分準(zhǔn)備，迎接旅游旺季的到來，爭取做到讓游客滿意，提升我們的服務(wù)水平?！睆埥饑烊丝煺Z，去年他家僅民居接待收入就有12萬元。家里有兒子、兒媳和兩個孫兒，老伴平常在縣城帶兩個孫兒讀書。他和兒子及兒媳專心經(jīng)營鄉(xiāng)村酒店。兒子接受的新鮮東西要多得多，學(xué)會了在網(wǎng)上搞酒店營銷。很多網(wǎng)友在網(wǎng)上看見他們酒店設(shè)施和環(huán)境不錯，價格公道，都在網(wǎng)上預(yù)訂，一些自駕車司機進(jìn)出雅江縣都住他們的酒店。

    張金國搞民居接待有15年了，過去居住在公路旁邊的山坡上，雅江旅游發(fā)展起來后，他就有了搞民居接待的想法?！耙驗閮H靠種糧食和種蔬菜，除去人工開支和生產(chǎn)投入，不僅賺不到錢，還要虧本。搞了民居接待后，雖然沒有預(yù)料之中賺錢，但還有錢賺，于是就堅定了搞旅游的想法?！睆埥饑f，由于地理位置不是很好，10年前，他就把房子建到了國道318線旁邊，前后投資了200多萬元，建成面積達(dá)1000多平方米的鄉(xiāng)村酒店，有停車場，可一次性接待70多人。為了節(jié)省開支，他們一家人都學(xué)會了廚師，加工各種川菜得心應(yīng)手，游客很是喜歡。要留住游客，必須要有自己的特色，白菜、茄子、黃瓜、西紅柿，都是自產(chǎn)自銷，他們家還建有溫室蔬菜大棚，可以種植反季節(jié)蔬菜。游客可以自己到地里摘菜，還可以自己到廚房加工，游客對鄉(xiāng)村酒店無污染、純天然的蔬菜贊不絕口。

    “打100次廣告，不如游客口口相傳。”張金國說，鄉(xiāng)村酒店的游客主要來自成都、重慶等地，大多是回頭客。分淡季旺季，價格在80元到300元不等。隨著我州全域旅游戰(zhàn)略的實施，雅江縣也不甘落后，出臺了不少優(yōu)惠政策，作為村支部書記，他在全力搞好鄉(xiāng)村酒店經(jīng)營的同時，帶動了13戶村民發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。

    “鄉(xiāng)村旅游展示的是我們整村形象，也是展示我們雅江形象的窗口，為了規(guī)范管理，我們成立了旅游協(xié)會，要求從事鄉(xiāng)村酒店的村民，要提高服務(wù)質(zhì)量，強化酒店設(shè)施建設(shè)，從語言規(guī)范到服務(wù)態(tài)度，做到與星級酒店一致，堅決不允許宰客欺客現(xiàn)象發(fā)生?！睆埥饑f，我們要求所有鄉(xiāng)村酒店必須服從縣上旅游等相關(guān)部門的管理，要誠信經(jīng)營，如果游客網(wǎng)上預(yù)約因故不能前來時，一定要如數(shù)退還定金。

    2015年，一名游客退房離開后，張金國在打掃房間時，發(fā)現(xiàn)一個口袋里竟然裝有10多萬元的現(xiàn)金，游客卻全然不知。張金國告訴家人，游客發(fā)現(xiàn)巨額資金遺失后，心情一定很著急，這個小便宜我們不能占，趕快打電話告訴游客，讓他回來領(lǐng)取。游客拿到分文不少的巨款，心情十分激動，抽出一沓錢表示感謝，張金國說啥也不接受：“你在我們酒店遺失了錢，我們有義務(wù)幫助你找回。希望你保管好自己的現(xiàn)金和貴重物品，千萬不要再出現(xiàn)這類情況了?！?/span>

    張金國一再婉拒，游客找到縣旅游局，希望表揚拾金不昧的進(jìn)寶鄉(xiāng)村酒店。在酒店打掃衛(wèi)生時，張金國經(jīng)常撿到游客落下的手機、電腦等，其中有蘋果等知名品牌，張金國通過住宿時游客留下的聯(lián)系方式，將失物及時歸還失主。盡管失主一再酬謝，張金國都婉言相拒。在游客的口碑宣傳下，很多游客都選擇他的鄉(xiāng)村酒店。

    成都的唐軍每年都要到進(jìn)寶鄉(xiāng)村酒店住宿6次，他認(rèn)為，住宿鄉(xiāng)村酒店不僅能夠欣賞到藍(lán)天白云高原美景，人參果、酸奶、坨坨肉、干菌等藏族美食也是吸引他多次來的原因，而且還能夠到蔬菜大棚摘自己喜歡的蔬菜，還可以自己下廚加工，更重要的是這里民風(fēng)淳樸。

    張金國自豪地告訴記者，通過縣上培訓(xùn)，祝桑草原、慶達(dá)溝風(fēng)景區(qū)、帕姆嶺神山風(fēng)光，他都能夠說出一二。他免費給游客當(dāng)導(dǎo)游，游客在他的酒店消費，兩全其美。

    多重利好政策

    鄉(xiāng)村旅游駛上快車道

    隨著康定機場和稻城亞丁機場建成通航，雅江縣融入環(huán)貢嘎和環(huán)亞丁兩小時精品旅游圈，游客進(jìn)入雅江更為快捷。國道318線縱貫全境171公里，交通條件大為改善，多年來，雅江縣傾力打造的木雅文化、雅礱江走婚大峽谷、康巴漢子文化品牌深入人心。我州是全域旅游的發(fā)源地，作為過境游的核心地帶，雅江縣不僅大力發(fā)展國道318線路緣帶經(jīng)濟，還精心構(gòu)建雅礱江旅游帶。雅江縣文化旅游和廣播影視局局長王永強告訴記者，要讓旅游扶貧成為現(xiàn)實，雅江縣加大了資金投入力度，去年投入28萬元，對八角樓鄉(xiāng)13戶鄉(xiāng)村酒店進(jìn)行整體風(fēng)貌包裝，由成都一家規(guī)劃公司進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃，聘請文化公司和當(dāng)?shù)孛袼讓＜倚纬晒ぷ鹘M對酒店木雅文化元素進(jìn)行細(xì)化設(shè)計。經(jīng)過3個月的改造，形成了具有鮮明文化地域特色的鄉(xiāng)村旅游，提升了鄉(xiāng)村酒店的競爭實力。西俄洛鄉(xiāng)康巴漢子村有大量秦漢時期和白狼羌古文物，旅游前景好，相關(guān)旅游項目已經(jīng)獲得審批，去年，雅江縣投入2500余萬元作為白狼古羌國基礎(chǔ)設(shè)施打造，旅游公路、游客服務(wù)中心、木質(zhì)棧道、旅游公廁已經(jīng)完成主體建設(shè)。國家和省州縣將投入5000萬元資金，助力雅江縣實施全域旅游戰(zhàn)略。

    “按理說掙錢是我們自己的事情，但縣上對我們的支持力度是空前的，按照縣上統(tǒng)一要求，我們完成了酒店的提檔升級，通過驗收后，我們13戶都領(lǐng)到了縣上頒發(fā)的5——8萬元的獎金，我領(lǐng)到了8萬元的獎金?？h上還幫助我們申請了10萬元小額信貸，縣上給我們貼補一半的利息，規(guī)定在3年以內(nèi)還清?！睆埥饑f，為了提升服務(wù)水平，他和開辦鄉(xiāng)村酒店的老板們一道參加了由縣旅游、人社、農(nóng)辦等部門舉辦的各類培訓(xùn)，用現(xiàn)代旅游理念發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。有了固定的客源，張金國表示，一家人不再東奔西走打工掙錢。實在忙不過來的時候，他也要請村民來打工，每天發(fā)給100多元的工資，讓村民也能夠就近掙錢。

    雅江縣政府常務(wù)副縣長江勇剛告訴記者，該縣堅持以全域旅游統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟社會發(fā)展，圍繞“從過境游到目的游”“從觀光游向深度體驗游、休閑游、特種游轉(zhuǎn)變”的發(fā)展思路，確定了“優(yōu)先發(fā)展國道318沿線、逐步向南北快速拓展”的景區(qū)建設(shè)空間布局。完成《雅江縣旅游總體規(guī)劃》等規(guī)劃編制，鞏固提升國道318線中國最美景觀大道雅江段形象，實施了白狼國遺址風(fēng)情園基礎(chǔ)設(shè)施、帕姆嶺旅游環(huán)線公路、318自駕游營地等項目，加快日基旅游產(chǎn)城綜合體基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè)，引導(dǎo)發(fā)展鄉(xiāng)村酒店13戶、民居接待35戶，旅游公廁、觀景臺、標(biāo)識標(biāo)牌等旅游設(shè)施更加完善；充分借助中央電視臺等主流媒體，廣泛宣傳旅游品牌，提升旅游知名度。2016年全縣接待游客13.10萬人次，實現(xiàn)旅游綜合收入6550萬元，較2011年分別增長13.10%、15.70%。

    今年，雅江縣將圍繞旅游全域化，做優(yōu)做活生態(tài)旅游，加大“全域旅游先行先試示范縣”建設(shè)力度，著力打造大香格里拉旅游環(huán)線中心驛站。修訂完善旅游發(fā)展規(guī)劃，加快推進(jìn)日基旅游產(chǎn)城綜合體、康巴漢子村4A旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、郭崗頂白狼國風(fēng)情園等旅游項目及配套設(shè)施建設(shè)。強化旅游環(huán)境綜合整治，全力推進(jìn)觀景臺、公廁等旅游配套設(shè)施建設(shè)。狠抓鄉(xiāng)村星級酒店和民居接待示范戶建設(shè)，加強從業(yè)人員技能培訓(xùn)，帶動提升旅游服務(wù)水平；加大對木雅文化、康巴漢子文化、松茸文化等文化旅游品牌推廣力度，力爭接待游客15萬人次，實現(xiàn)旅游收入7500萬元。