預(yù)防接種，為孩子健康保駕護(hù)航。

衛(wèi)生下鄉(xiāng)，貼心服務(wù)群眾。

衛(wèi)生計(jì)生志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展義診。

高科技醫(yī)療設(shè)備服務(wù)農(nóng)牧民群眾。

甘孜縣人民醫(yī)院。

甘孜縣絨壩岔中心衛(wèi)生院。

——甘孜縣衛(wèi)生計(jì)生事業(yè)發(fā)展紀(jì)實(shí)      

    ■余應(yīng)瓊 安初 文/圖

    “脫貧三五年，一病回從前”，缺醫(yī)少藥，看病難、看病貴，是基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的共性問(wèn)題。這些共性問(wèn)題，讓甘孜縣農(nóng)牧民就醫(yī)吃了不少苦頭?！笆濉币詠?lái)， 這種情景在甘孜縣正逐步轉(zhuǎn)變。甘孜縣委、縣政府高度重視衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，研究審核通過(guò)了《加快推進(jìn)“健康甘孜2020”衛(wèi)生事業(yè)跨越發(fā)展實(shí)施意見(jiàn)》和《甘孜縣衛(wèi)生工作激勵(lì)機(jī)制和優(yōu)惠政策》。在過(guò)去的五年，甘孜縣衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施條件明顯改善，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)，服務(wù)水平明顯提高，全縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)屢創(chuàng)佳績(jī)：全縣有公立醫(yī)院27個(gè)，衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員352人，全縣22個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）配齊了計(jì)劃生育專（兼）職干部和221個(gè)村級(jí)助理員，村醫(yī)132名。被省衛(wèi)生廳確定為康北區(qū)域醫(yī)療中心，并成功創(chuàng)建“州級(jí)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣”、“省級(jí)醫(yī)療應(yīng)急示范縣”、“省級(jí)衛(wèi)生城市”……

    “現(xiàn)在家門口就可以看病，老百姓看中藏醫(yī)也非常方便和便宜，既看得上病，又看得好病?！比涨?，筆者采訪時(shí)，不少群眾對(duì)近年來(lái)甘孜縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展贊不絕口。群眾的肺腑之言，也印證了該縣近年來(lái)強(qiáng)力推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)所帶來(lái)的變化。

    治病有保障

    “致富十年功，大病一日窮”。這是群眾對(duì)因病致貧的痛苦描繪。為此，該縣著力在有效降低就醫(yī)成本、解決群眾“看病貴”問(wèn)題上下功夫，力爭(zhēng)讓百姓治病少花錢。

    甘孜鎮(zhèn)絨岔八村貧困戶生龍降措，因?yàn)橥鈧诳h中藏醫(yī)院治療，花費(fèi)15904.4元，通過(guò)人社、民政、衛(wèi)生部門報(bào)銷后，該患者出院時(shí)，自己沒(méi)有出過(guò)一分錢。

    甘孜縣通過(guò)推行院內(nèi)即時(shí)結(jié)算機(jī)制，建立由基本醫(yī)保、大病救助、民政救助、紅十字會(huì)慈善救助、衛(wèi)生扶貧基金救助、醫(yī)藥愛(ài)心扶貧救助等“一站式”服務(wù)模式，在縣域內(nèi)各級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)貧困患者“一站式”服務(wù)專用窗口。從今年9月12日后實(shí)現(xiàn)“零門坎、零支付、零結(jié)算”，確保95%以上貧困患者在縣域內(nèi)就診，確保貧困患者縣域內(nèi)住院醫(yī)療費(fèi)用全額報(bào)銷、慢性病門診維持診療個(gè)人支付比例控制在10%以內(nèi)，籌集設(shè)立了300萬(wàn)衛(wèi)生扶貧救助資金用于全縣所有建檔立卡貧困人口醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷。

    走進(jìn)生康鄉(xiāng)衛(wèi)生院。一進(jìn)醫(yī)院大門，一塊公示牌映入眼簾，四川省基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)用藥目錄及藥品價(jià)格一目了然。

    “藥品全部實(shí)行‘零差率’銷售?！痹洪L(zhǎng)黃萬(wàn)丹聊起醫(yī)改，不無(wú)感嘆?！搬t(yī)院利潤(rùn)沒(méi)了，全都讓利于民。如今醫(yī)患關(guān)系和諧了，以前病人總認(rèn)為醫(yī)生亂開(kāi)藥賺錢，現(xiàn)在病人信任醫(yī)生了。”實(shí)施國(guó)家基本藥物制度，群眾從中得到了實(shí)惠，就醫(yī)負(fù)擔(dān)明顯減輕。

    該縣22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和所有的村衛(wèi)生室全部配備和使用國(guó)家基本藥物，實(shí)現(xiàn)了基本藥物在基層鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村全面覆蓋，基本藥物網(wǎng)上采購(gòu)和零差率銷售都達(dá)100%，有效緩解了群眾“用藥貴”的問(wèn)題，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療更加規(guī)范，收費(fèi)更加合理，患者更加滿意。

    推行新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療后，過(guò)去農(nóng)牧民上不起醫(yī)院、看不起病的問(wèn)題正在逐步得到解決，醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)明顯減輕，極大地增強(qiáng)了農(nóng)牧民抵御大病風(fēng)險(xiǎn)的能力，有效緩解了“因病致貧、因病返貧”的問(wèn)題，加快了農(nóng)牧民脫貧致富奔小康的步伐。該縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本覆蓋全體農(nóng)村居民，基本醫(yī)療參合率達(dá)98%以上，精準(zhǔn)扶貧對(duì)象參合率達(dá)100%，實(shí)施城鄉(xiāng)醫(yī)療救助6634人次，發(fā)放救助金1255.57萬(wàn)元。近5年，開(kāi)展各類免費(fèi)計(jì)劃生育手術(shù)32034例，免費(fèi)發(fā)放避孕藥具17723盒；符合獎(jiǎng)勵(lì)扶助、少生快富、特別扶助“三項(xiàng)制度”惠民政策的分別有419人，922人和38人，到2015年已累計(jì)兌現(xiàn)615.936萬(wàn)元的資金。2014年開(kāi)展項(xiàng)目以來(lái)，為147對(duì)夫婦進(jìn)行了孕前優(yōu)生健康免費(fèi)檢查。

    看病更方便

    當(dāng)筆者走進(jìn)奪多鄉(xiāng)衛(wèi)生院時(shí)，看到醫(yī)護(hù)人員正在為一位藏族老阿媽測(cè)量血壓，醫(yī)護(hù)人員用藏語(yǔ)和老阿媽親切的交談著并把藥交給她，叮囑著怎樣吃藥，老阿媽認(rèn)真地聽(tīng)著，頻頻點(diǎn)頭，嘴里不斷地說(shuō)：“哦呀，卡卓、卡卓”（藏語(yǔ)：好的，謝謝，謝謝）。醫(yī)護(hù)人員送走了老阿媽后，一邊整理血壓計(jì)，一邊告訴筆者：“我們這里醫(yī)療條件得到很大改善，衛(wèi)生院實(shí)行規(guī)范化管理，村民是最大的受益者?！?/p>

    奪多鄉(xiāng)距甘孜縣城100多公里，當(dāng)?shù)厝罕娨螂x縣城較遠(yuǎn)而無(wú)法保證有病及時(shí)治療，一般小病能扛則扛。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的改善，從根本上解決了農(nóng)牧民看病難的問(wèn)題，使他們的疾病能及時(shí)得到醫(yī)治。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院側(cè)重常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷治療，并承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的職能。

    全縣22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項(xiàng)目，目前已完成生康等15個(gè)衛(wèi)生院的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，茶扎等7個(gè)衛(wèi)生院的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)已進(jìn)入裝飾裝修階段。鄉(xiāng)衛(wèi)生院配備了全自動(dòng)生化儀、便攜式B超機(jī)、顯微鏡、折疊式綜合手術(shù)床等醫(yī)療儀器， 22個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院各培養(yǎng)了一名B超和檢驗(yàn)人員，通過(guò)進(jìn)修培訓(xùn)，都能開(kāi)展常見(jiàn)病的診療，使群眾在家門口就能治好病。

    采訪中，農(nóng)牧民群眾告訴筆者：“身邊有了手藝好的醫(yī)生和先進(jìn)的設(shè)備，治病再也不用發(fā)愁了?！?/p>

    目前，該縣衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷加快，一批重點(diǎn)項(xiàng)目陸續(xù)建設(shè)完成，投入5154.74萬(wàn)元，完成縣人民醫(yī)院門診、醫(yī)技、住院綜合樓、急救中心等建設(shè)；投入1850.9萬(wàn)元，建設(shè)縣醫(yī)院高壓氧艙、包蟲(chóng)病康復(fù)治療醫(yī)院和康北區(qū)域醫(yī)療中心傳染病區(qū)等項(xiàng)目，康北區(qū)域性醫(yī)療中心的地位凸顯；投資998萬(wàn)元，完成婦幼保健院建設(shè)項(xiàng)目，并購(gòu)置180萬(wàn)元的設(shè)備；投資266.92萬(wàn)元，采購(gòu)計(jì)生指導(dǎo)站設(shè)備。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項(xiàng)目先后實(shí)施，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步改善，服務(wù)能力顯著提高。近年來(lái)，有6個(gè)中心衛(wèi)生院、1個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和177個(gè)村衛(wèi)生室相繼建成使用。

    甘孜縣除承擔(dān)本縣6-8萬(wàn)人的診療工作外，還承擔(dān)著新龍、德格、色達(dá)等7個(gè)周邊縣和玉樹(shù)、昌都等地的診療工作，全縣各級(jí)醫(yī)療單位診療人次從“十一五”末的7.2萬(wàn)人次增加到“十二五”末的14.8萬(wàn)人次，住院人次從“十一五”末的1756人次增加到“十二五”末的5852人次，醫(yī)療總收入從“十一五”末的418萬(wàn)元增加到“十二五”末的3018萬(wàn)元。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)柔性流動(dòng)工作：其中“縣到鄉(xiāng)”1245人次；“鄉(xiāng)到縣”241人次；“鄉(xiāng)到村”15437人次；“村到鄉(xiāng)”3974人次，最大程度上緩解了基層群眾看病就醫(yī)困難。

    疾病預(yù)防實(shí)

    在東谷中心衛(wèi)生院，健康宣傳欄處張貼的海報(bào)吸引了筆者的注意，海報(bào)圖文并茂的列出現(xiàn)階段甘孜縣實(shí)施的醫(yī)療惠民政策，還有關(guān)于疾病預(yù)防控制、婦幼保健、健康教育等內(nèi)容，讀來(lái)淺顯易懂。正在海報(bào)下駐足的鄧珠告訴筆者，“健康宣傳欄讓大家懂得了不少常見(jiàn)病的預(yù)防措施，現(xiàn)在都習(xí)慣關(guān)注宣傳欄了?！?/p>

    該縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化也扎實(shí)推進(jìn)。目前，11大類43項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目得到全面普及。年人均基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)投入標(biāo)準(zhǔn)從20元/人增加到40元/人，全縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化水平不斷提高。到目前，城鄉(xiāng)居民紙質(zhì)健康檔案已完成95%，重點(diǎn)人群高血壓管理人數(shù)為30213人、糖尿病人511人，65歲以上免費(fèi)健康體檢6152人。

    該縣免疫規(guī)劃和疾病防控建設(shè)全面加強(qiáng)。積極開(kāi)展包蟲(chóng)病、大骨節(jié)病、碘缺乏病等地方病防治和防疫接種工作，流行病、地方病和衛(wèi)生應(yīng)急處置能力不斷提高。2013年消除碘缺乏病工作通過(guò)了省級(jí)驗(yàn)收，全面完成了免疫規(guī)劃示范縣創(chuàng)建任務(wù)，同時(shí)，規(guī)范了全縣的預(yù)防接種門診和21項(xiàng)免疫規(guī)劃體系，根據(jù)同層條件，科學(xué)布局，合理安排，設(shè)立了5-13個(gè)預(yù)檢分檢臺(tái)，卡介苗接種臺(tái)和1、2類疫苗接種臺(tái)。

    在縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)置了健康宣傳欄并及時(shí)更新內(nèi)容，開(kāi)展健康教育知識(shí)講座、公眾健康咨詢、發(fā)放健康教育宣傳資料等活動(dòng)。認(rèn)真開(kāi)展兒童保健、孕產(chǎn)婦保健和老年人保健工作。全面開(kāi)展新生兒疾病篩查、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助、農(nóng)村婦女增補(bǔ)葉酸項(xiàng)目，免費(fèi)篩查艾滋病、乙肝、梅毒等項(xiàng)目工作，不斷改善婦女兒童生存與發(fā)展環(huán)境。同時(shí)，重點(diǎn)進(jìn)行婦幼衛(wèi)生內(nèi)容的宣傳，不斷完善農(nóng)村三級(jí)保健網(wǎng)，鞏固和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)兒科建設(shè)，充分發(fā)揮項(xiàng)目建設(shè)效益，加強(qiáng)了鄉(xiāng)村產(chǎn)兒科人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)?！笆濉逼陂g全縣農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩人數(shù)2593人，分娩率達(dá)86.1%左右，為6022名農(nóng)村育齡婦女免費(fèi)發(fā)放了葉酸，開(kāi)展婦幼衛(wèi)生義診宣傳20余次，健康教育20期，參與人數(shù)達(dá)200余人，發(fā)放宣傳資料4150份，舉辦宣傳欄20期，張貼宣傳掛圖750張，增強(qiáng)廣大群眾的參與意識(shí)。全縣婦兒保健工作得到有續(xù)、健康的發(fā)展。

    就醫(yī)多渠道

    “以前我們不能開(kāi)展骨科方面的手術(shù)，我縣和周邊縣的農(nóng)牧民患者必須到天全才能醫(yī)治?，F(xiàn)在通過(guò)和邛崍任氏骨科醫(yī)院的合作，致力于打造群眾需要的更便捷更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)中心?！?該縣中藏醫(yī)院院長(zhǎng)如是說(shuō)。

    該縣投資1200萬(wàn)元，完成中藏醫(yī)院整體遷建項(xiàng)目，新建后的中藏醫(yī)院占地面積13.9畝，業(yè)務(wù)用房面積3969平方米，內(nèi)部設(shè)施一流，服務(wù)功能完善。中藏醫(yī)藥服務(wù)能力得到顯著提升，門診人次由2010年的3246人次增加到2015年的15744人次；醫(yī)院收入也從以前的每年50萬(wàn)元提高到了2015年的1422萬(wàn)元，并加強(qiáng)了藏醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)，全縣現(xiàn)有在職中藏醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員19 人。結(jié)合中藏醫(yī)院的整體搬遷，該縣中藏醫(yī)院引進(jìn)了邛崍任氏骨科醫(yī)院，開(kāi)創(chuàng)了全州第一個(gè)“公立醫(yī)院與民營(yíng)醫(yī)院”的合作范例，幾年來(lái)收治骨傷骨折病人3000人，股骨頭壞死病人400人，頸腰椎病人600人，接治康復(fù)理療病人5000人，且都獲得了滿意的療效，為新的中藏醫(yī)院創(chuàng)下了良好的口碑，同時(shí)針對(duì)輔助檢查，醫(yī)院也開(kāi)展新的檢查項(xiàng)目，為醫(yī)院臨床做出正確的診斷提供了科學(xué)依據(jù)，不但方便了群眾，也減輕了患者的負(fù)擔(dān)。

    完善服務(wù)體系

    甘孜縣衛(wèi)生計(jì)生局在引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才和使用人才上積極探索，采取繼續(xù)教育、在職培訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教育等方式，加強(qiáng)衛(wèi)生管理人員和專業(yè)人員培養(yǎng)?！笆濉逼冢己似赣煤涂荚囦浻冕t(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員123人，培訓(xùn)各級(jí)各類衛(wèi)生技術(shù)人員2863人次；與內(nèi)地3個(gè)二級(jí)以上醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)簽訂援助和合作協(xié)議，來(lái)甘孜援助醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員135人次，通過(guò)“互派”、進(jìn)修等方式到省州、龍泉驛區(qū)、邛崍市等地培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員130人次?！笆濉蹦?，全縣擁有衛(wèi)生人員總數(shù)374人，較“十一五”期間末增長(zhǎng)47%，其中衛(wèi)生技術(shù)人員343人?！笆濉逼谡{(diào)增衛(wèi)生人力資源編制96名，編制總量達(dá)到433名；衛(wèi)技人員人均服務(wù)半徑40.79平方公里。

    該縣大力開(kāi)展醫(yī)療、預(yù)防、保健等領(lǐng)域的傳、幫、帶工作，提高綜合服務(wù)能力和水平，促進(jìn)各項(xiàng)衛(wèi)生工作更好地服務(wù)于廣大農(nóng)牧民群眾。近年來(lái)，縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)選派衛(wèi)生技術(shù)人員到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院組織開(kāi)展醫(yī)療、防保、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、人員培訓(xùn)、醫(yī)技帶教、指導(dǎo)健康教育等工作，5家縣直醫(yī)療單位派員3833人次，免費(fèi)診治10976人次，免費(fèi)發(fā)放藥品70838元，發(fā)放公共衛(wèi)生宣傳單（冊(cè)）2萬(wàn)余份；鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院輪流選派了7個(gè)專業(yè)286人次到縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，通過(guò)頂崗培訓(xùn)、臨床實(shí)踐、參與和學(xué)習(xí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理，提高醫(yī)療服務(wù)水平和相關(guān)業(yè)務(wù)技能；各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院選派衛(wèi)生技術(shù)員，采取定點(diǎn)駐村、分片包干或流動(dòng)巡回醫(yī)療的辦法開(kāi)展醫(yī)療工作，進(jìn)村入戶開(kāi)展基本診療服務(wù)宣傳等共計(jì)11萬(wàn)人次，免除診療費(fèi)近6萬(wàn)余元；各村村醫(yī)輪流到轄區(qū)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院進(jìn)行培訓(xùn)達(dá)623人次；縣級(jí)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院切實(shí)做好扶貧攻堅(jiān)重點(diǎn)脫貧村醫(yī)療救助服務(wù)工作，解決農(nóng)牧民因病致貧、因病返貧問(wèn)題，2016年，結(jié)合柔性流動(dòng)進(jìn)村入戶開(kāi)展醫(yī)療救助服務(wù)210戶，350人次。

    此外，進(jìn)一步加大對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高監(jiān)督水平。大力開(kāi)展食品安全綜合整治工作， 圓滿完成重大食品衛(wèi)生安全保障，開(kāi)展寄宿制學(xué)校、幼兒園、餐飲服務(wù)行業(yè)等重點(diǎn)部門的食品衛(wèi)生安全專項(xiàng)檢查，開(kāi)展理發(fā)店、茶樓、旅館、洗浴中心等公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督；全力抓好了醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和學(xué)校醫(yī)務(wù)室的從業(yè)許可、人員上崗資格、診療范圍及項(xiàng)目、藥品進(jìn)購(gòu)和管理使用等方面的監(jiān)督檢查工作，規(guī)范監(jiān)督執(zhí)法程序，在監(jiān)督執(zhí)法過(guò)程中，依法行政，亮證執(zhí)法，嚴(yán)格按程序辦事。

    強(qiáng)化行業(yè)作風(fēng)

    該縣各醫(yī)療機(jī)構(gòu)以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)為主題，以提升行業(yè)文明程度為目標(biāo)，全面加強(qiáng)行業(yè)精神文明建設(shè)，塑造醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)良好的社會(huì)形象，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。堅(jiān)持管行業(yè)必須管作風(fēng)的原則，將職業(yè)道德教育、優(yōu)化服務(wù)流程、黨風(fēng)廉政建設(shè)、組織紀(jì)律管理與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)緊密結(jié)合，開(kāi)辟文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，設(shè)置黨員示范崗位，以優(yōu)秀典型榜樣帶動(dòng)和加大懲戒防范為抓手，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和使命感，激發(fā)潛力，凝心聚力，遵紀(jì)律、講效率、求質(zhì)量、獻(xiàn)愛(ài)心，有力促進(jìn)了行業(yè)作風(fēng)的明顯好轉(zhuǎn)，不斷提高廣大農(nóng)牧民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度。健全完善預(yù)防和懲治腐敗的工作機(jī)制，加大教育和懲戒力度，實(shí)行藥品陽(yáng)光采購(gòu)，推行服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等公開(kāi)活動(dòng)，落實(shí)群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，接受社會(huì)監(jiān)督。不斷提高履職盡責(zé)能力、管理能力、依法行政能力和協(xié)調(diào)發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)的能力；倡導(dǎo)先進(jìn)的人才工作理念，鼓勵(lì)科技創(chuàng)新，鼓勵(lì)崗位成才，為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

    該縣廣泛開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)，各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力和技術(shù)水平明顯提升，醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓展，人民群眾就醫(yī)環(huán)境條件得到較大改善，一定程度緩解了群眾看病難的問(wèn)題；中藏醫(yī)特色醫(yī)療和專科服務(wù)逐步發(fā)展；白內(nèi)障、包蟲(chóng)病、兒童先天性心臟病等衛(wèi)生民生工程項(xiàng)目的實(shí)施，大大減輕了群眾的就醫(yī)費(fèi)用負(fù)擔(dān)；衛(wèi)生應(yīng)急救援有序進(jìn)行，落實(shí)了人員、裝備、藥品、責(zé)任，制定了應(yīng)急預(yù)案，取得了突出成績(jī)。配合上級(jí)衛(wèi)生部門組織開(kāi)展 “醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)，進(jìn)一步健全完善醫(yī)院管理各項(xiàng)規(guī)章制度，加大制度執(zhí)行力度。醫(yī)院的行政管理，醫(yī)療質(zhì)量管理，用藥管理，設(shè)備、器械使用管理和血液使用管理等有明顯的加強(qiáng)和提升，院內(nèi)感染和質(zhì)量安全事故明顯下降。認(rèn)真開(kāi)展“文明優(yōu)質(zhì)”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)，2015年，舉辦了全州衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)第一個(gè)開(kāi)展“職業(yè)道德、感恩教育、禮儀知識(shí)”的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)使全縣服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。加大衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督力度，完善各項(xiàng)制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大培訓(xùn)力度，提高監(jiān)管能力。加大醫(yī)療采供血安全、醫(yī)療質(zhì)量安全以及職業(yè)衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和放射保護(hù)等衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作力度，加強(qiáng)對(duì)飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、傳染病防治等重點(diǎn)公共衛(wèi)生的監(jiān)管。

    經(jīng)過(guò)艱辛努力，甘孜縣衛(wèi)生計(jì)生工作在開(kāi)拓進(jìn)取中取得了可喜成績(jī)。今天，甘孜衛(wèi)計(jì)工作者將繼續(xù)用智慧、汗水鐫刻一段閃光的歷程。