本網(wǎng)訊(縣紀委)為進一步轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風,提升領(lǐng)導(dǎo)干部服務(wù)群眾、貼近群眾的意識,實現(xiàn)群眾與紀委領(lǐng)導(dǎo)“零距離”,石渠縣紀委監(jiān)察局建立了紀委監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)班子成員接訪制度。
每周一,接訪領(lǐng)導(dǎo)嚴格履行接訪義務(wù),輪流在專門設(shè)立的信訪室接待群眾來訪,處理群眾信訪問題。認真填寫領(lǐng)導(dǎo)接待來訪登記表。如本人有事必須事先與主要領(lǐng)導(dǎo)請假,進行妥善安排,不可由工作人員代替,不可空崗。接訪領(lǐng)導(dǎo)認真聽取來訪者反映的問題,與來訪者進行耐心的溝通和交流,切實解決群眾合理訴求。對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的來訪,履行正常的信訪程序。對于業(yè)務(wù)范圍外的信訪,依照有關(guān)法律政策,按照“屬地管理、分級負責”、“誰主管、誰負責”的原則,由接訪領(lǐng)導(dǎo)親自與相關(guān)部門進行溝通協(xié)調(diào),并當場提出解決問題的意見和要求,使群眾的訴求得到及時處理。對接待過的每一件群眾的訴求,不管是業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的還是業(yè)務(wù)范圍外的,接訪領(lǐng)導(dǎo)均親自跟蹤督辦,確保信訪事項得到及時處理,按期辦結(jié),回復(fù)群眾來訪,以達到案結(jié)事了和問題解決。