本網(wǎng)訊 5月18日，州委副書記、州長肖友才專程到州委群眾工作局信訪接待中心，熱情接待來訪群眾，深入調(diào)研全州信訪工作。他要求各級(jí)各部門一定要深懷為民之情、恪守為民之責(zé)，定期接訪約訪下訪，及時(shí)傾聽群眾呼聲，妥善解決群眾訴求。

接訪中，肖友才與來訪的曲某等3名群眾面對(duì)面交流溝通，認(rèn)真查閱來訪群眾關(guān)于新川藏運(yùn)業(yè)公司安心工程不動(dòng)產(chǎn)證辦理的信訪材料，耐心聽取他們反映的問題和訴求，認(rèn)真記錄并不時(shí)詢問有關(guān)情況。在詳細(xì)了解來訪群眾訴求后，肖友才賡即要求通知相關(guān)單位到場，仔細(xì)向有關(guān)單位了解相關(guān)政策，核實(shí)相關(guān)問題，現(xiàn)場研究解決辦法，并當(dāng)場明確信訪事項(xiàng)辦理責(zé)任單位、責(zé)任人和辦理時(shí)限，督促相關(guān)單位依法開展消防驗(yàn)收、抓緊完善辦證資料、依規(guī)開展證件辦理，盡早解決群眾上訪訴求。

肖友才強(qiáng)調(diào)，群眾利益無小事。各級(jí)各部門要堅(jiān)持以人為本，真正站在群眾立場，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困。對(duì)群眾反映的問題，凡是法律和政策有明確規(guī)定的，要切實(shí)采取措施，落實(shí)到位；對(duì)群眾訴求事項(xiàng)，要具體問題具體分析，特殊問題特殊研究，盡量創(chuàng)造解決條件，依法依規(guī)解決問題，實(shí)實(shí)在在為群眾辦好事、解難事。

接訪結(jié)束后，肖友才對(duì)全州信訪工作進(jìn)行了調(diào)研，詳細(xì)詢問了領(lǐng)導(dǎo)干部接訪和矛盾糾紛化解工作落實(shí)情況，看望慰問了信訪接待中心工作人員，對(duì)大家的辛勤工作表示感謝。他強(qiáng)調(diào)，各級(jí)各部門要高度重視信訪工作，深懷愛民之心、樹牢為民情懷，要帶著感情、帶著責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪和下訪工作制度，認(rèn)真開展信訪接待、下訪回訪，讓干部多上門、群眾少跑路；要以解決群眾反映最強(qiáng)烈、最關(guān)心的切身利益問題為著力點(diǎn)和切入點(diǎn)，及時(shí)了解群眾訴求、聽取群眾呼聲、解決群眾困難，用心用情、依法依規(guī)做好信訪工作，全力推進(jìn)問題解決，認(rèn)真做好政策宣傳解釋，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，以實(shí)實(shí)在在的工作成效密切黨群干群關(guān)系，營造和諧的社會(huì)環(huán)境。

州政府副秘書長、州委群工局相關(guān)人員，州住建局、州消防支隊(duì)、新川藏運(yùn)業(yè)公司等部門負(fù)責(zé)人參加接訪。 記者 張濤