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向“旅游亂象”發(fā)招!今年首批旅游線路參考價公布

? 新華網(wǎng)    2017年02月17日

     16日,四川省旅游協(xié)會秘書長孟剛在接受新華網(wǎng)四川頻道采訪時表示,四川已公布2017年首批旅游線路參考價——成都至阿壩州重點(diǎn)旅游線路跟團(tuán)游參考價。該參考價直指旅游市場的不合理和不規(guī)范,如果旅行社公布的價格低于參考價的30%以上,這里面就有問題,旅游行政管理部門就可以進(jìn)行處罰。

  “如果沒有參考價,一個游客為了避免不被‘宰’,要去廣查攻略、咨詢當(dāng)?shù)厝?,大費(fèi)周折過后才能了解什么樣的費(fèi)用是合理的。”孟剛說。

  新華網(wǎng)四川頻道了解到,本次發(fā)布參考價的跟團(tuán)游線路全部是成都出發(fā)前往阿壩的各旅游景點(diǎn),不僅包括九黃線、達(dá)古冰山等傳統(tǒng)熱門線路,還包括卓克基官寨、覺朗文化等新近崛起的線路。

  據(jù)阿壩州旅游發(fā)展委員會副主任趙壽春介紹,此次參考價的制定不僅考慮了淡季和旺季的時間區(qū)分,還新增了平季這一選項。并且,通過將旅游線路產(chǎn)品細(xì)化,把跟團(tuán)游報價分為標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)、品質(zhì)團(tuán)和精品團(tuán)三種。

  “跟團(tuán)游的產(chǎn)品細(xì)分,主要是基于2017全國旅游工作會議精神和四川旅游供給側(cè)改革的現(xiàn)實(shí)需要考慮。”孟剛說,一方面,中國的旅游需要從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,另一方面,是要滿足游客對旅游的高品質(zhì)需求。

  而供給側(cè)改革與整治旅游市場亂象密不可分,四川省導(dǎo)游協(xié)會會長陳乾康認(rèn)為,旅游亂象的大部分問題都是指向不合理的“低價游”產(chǎn)品,可謂是旅游業(yè)的“頑疾”。旅行社通過低價競爭,為了獲利,只能不斷讓游客強(qiáng)制讓游客購物、買單,產(chǎn)生“二次消費(fèi)”。

  據(jù)了解,參考價是四川省旅游協(xié)會聯(lián)合了旅游沿線的各地協(xié)會、旅游局,在統(tǒng)計了大巴車運(yùn)行價格、賓館房間價格、餐飲門票等價格后,在以旅行社不賺錢的情況下,制定得出的。孟剛說,根據(jù)國家旅游局的標(biāo)準(zhǔn),只要旅行社公布的價格低于參考價的30%,就可以被認(rèn)定為“低價游”,旅游行政管理部門就可以對其進(jìn)行處罰。

  新華網(wǎng)四川頻道通過查閱成都至阿壩州重點(diǎn)旅游線路跟團(tuán)游參考價發(fā)現(xiàn),九寨黃龍的兩條線路中開辟了精品團(tuán),其余線路僅有標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)和品質(zhì)團(tuán)的劃分。詳細(xì)說明上,精品團(tuán)的游玩項目明顯更多,而品質(zhì)團(tuán)與標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)卻沒有什么區(qū)別,兩者普遍差距在一兩百元左右。

  對此,孟剛解釋說,實(shí)施供給側(cè)改革、打擊市場亂象,合理引導(dǎo)游客的消費(fèi)觀是其中重要的一環(huán),“要提示游客文明出游,合理消費(fèi),不要一味追求低價”。品質(zhì)團(tuán)相比標(biāo)準(zhǔn)團(tuán),雖然在內(nèi)容項上沒有增多,但是在住宿條件、交通方式、導(dǎo)游級別等服務(wù)上有區(qū)分。

  孟剛表示,品質(zhì)化的跟團(tuán)游目前處在引導(dǎo)和倡議階段,最終目的是要提升服務(wù)價值,讓老百姓愿意為品質(zhì)買單,愿意參加跟團(tuán)游。他還透露,成都到省內(nèi)、成都到省外、成都到境外的多條旅游線路參考價正在考慮制定中。

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