近日，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《信訪工作責任制實施辦法》，要求進一步落實各級黨政機關(guān)及其領(lǐng)導干部、工作人員信訪工作責任，從源頭上預防和減少信訪問題發(fā)生，推動信訪問題及時就地解決，依法維護群眾合法權(quán)益，促進社會和諧穩(wěn)定。
    辦法指出，各級黨政機關(guān)要將信訪工作列入議事日程，定期聽取工作匯報、分析信訪形勢、研究解決工作中的重要問題，從人力物力財力上保證信訪工作順利開展；應(yīng)當科學、民主決策，依法履行職責，從源頭上預防和減少導致信訪問題的矛盾和糾紛。
    辦法要求，各級領(lǐng)導干部應(yīng)當閱批群眾來信和網(wǎng)上信訪，定期接待群眾來訪，協(xié)調(diào)處理疑難復雜信訪問題。各級黨政機關(guān)工作部門對屬于本部門職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項，應(yīng)當依照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定和程序，及時妥善處理。
    辦法明確，地方各級黨委和政府在預防和處理本地區(qū)信訪問題中負有主體責任，應(yīng)加強矛盾糾紛排查化解和信訪風險防控預警，針對具體問題明確責任歸屬，協(xié)調(diào)督促有關(guān)責任部門和單位依法、及時、就地解決，并加強對信訪群眾的疏導教育。