四川日報 2018年07月12日
□楊藝茂
7月11日,四川盆地迎來持續(xù)性強降雨,部分城市發(fā)布暴雨黃色預警、橙色預警。記者通過多方采訪了解到,成都市、廣元市、樂山市以及都江堰市等市州縣區(qū)旅游主管部門相繼發(fā)布汛期旅游安全出行提醒。同時,為確保廣大游客的出行安全,青城山-都江堰、九鼎山太子嶺、九寨溝、峨眉山、劍門關(guān)等多家景區(qū)暫時關(guān)閉。
省旅游發(fā)展委員會于7月11日發(fā)出《關(guān)于進一步做好暑期汛期在線企業(yè)、平臺和旅行社旅游安全工作的通知》,督促企業(yè)抓好安全生產(chǎn)工作落實,要求對所有旅游產(chǎn)品進行一次全面的安全評估,尤其要嚴格審核存在一定風險的產(chǎn)品,如潛水、沖浪、探險、熱氣球、高山索道等,要在產(chǎn)品詳情頁、出行確認單、出團說明書中做出相關(guān)風險提示,要求游客在購買自助游產(chǎn)品供應商銷售的單項旅游產(chǎn)品時,必須填報游客信息。
大力加強多元化旅游產(chǎn)品的安全評估
7月10日,記者從驢媽媽旅游網(wǎng)發(fā)布的《2018暑期出游預測報告》中了解到,今年該平臺暑期出游預訂人次是去年的1.8倍,親子、玩水、游學等主題游預訂量激增,7月下旬到8月中旬預計將迎來出游高峰,成都也成為暑期十大熱門客源地。當前,暑期旅游升溫,避暑、戲水、休閑等旅游產(chǎn)品的花樣也越來越多。
對此,四川省旅游發(fā)展委員會表示,各地應結(jié)合暑期旅游市場整治相關(guān)要求,立即督促轄區(qū)內(nèi)在線企業(yè)、平臺和旅行社對現(xiàn)有線上線下旅游產(chǎn)品進行安全評估,全面加大暑期旅游市場排查力度,特殊時段高風險產(chǎn)品須立即下架。同時提醒游客在暑期旅游過程中,為保障出行安全,一定要選擇規(guī)模較大、口碑較好的旅行社。選擇自由行的游客,要與預訂平臺保持有效溝通,如遇到突發(fā)情況或不合規(guī)操作,及時維護自己的權(quán)益與安全。
督促完善出境自助旅游應急機制
7月9日,記者從攜程、去哪兒、驢媽媽等旅游電商平臺獲悉,其在線旅游產(chǎn)品預訂數(shù)據(jù)顯示,泰國、日本、越南、印尼、毛里求斯等成為今年暑期出境游的熱門目的地,海島游依然是暑期最熱門的出境游主題之一,普吉島、峴港、巴厘島、毛里求斯等熱門海島的預訂熱情高漲。據(jù)統(tǒng)計,2018年上半年,四川省各大旅行社組織前往泰國的游客約20萬人次,同比增長幅度明顯。
面對出境自助游游客數(shù)量日益增長,為了更好地應對各種緊急情況,7月7日,四川省旅游發(fā)展委員會向各市州旅游主管部門下發(fā)了《關(guān)于進一步加強出境自助游相關(guān)工作的緊急通知》,要求各市州旅游部門督促在線企業(yè)、平臺和旅行社(包括分社)將安全生產(chǎn)預案及時報備,要指導在線企業(yè)和平臺、旅行社建立健全出境自助游應急機制,明確各自的相關(guān)責任,完善應急預案,細化安全措施。此外,還要密切關(guān)注并及時做好出境旅游目的地的交通、天氣、自然災害、安全事故等風險提示,暢通信息渠道,實現(xiàn)自助游游客及時互通共享相關(guān)信息。
加強暑期出游和文明旅游的宣傳教育
夏季汛期來臨,今年的雨水又特別多,目前正是旅游事故高發(fā)期。雨季天氣變化莫測,容易造成道路濕滑,引發(fā)各類交通事故;雨水多也容易引發(fā)山洪暴發(fā)、山體滑坡、泥石流、河水泛濫、城市積水、雷電等災害事故;雨季天氣濕熱,容易滋生蚊蟲,食物容易過期發(fā)霉,甚至引發(fā)多種疫情。
針對汛期出游、出境自助游和文明旅游的宣傳教育,四川省旅游發(fā)展委員會高度重視,及時下發(fā)了相關(guān)通知,要求各市州要指導在線企業(yè)、平臺和旅行社加強汛期旅游安全宣傳教育,要及時提醒廣大游客提高安全防范意識,盡量規(guī)避雨季出游風險。同時,還要加強出境自助游知識宣傳和安全教育,在旅游官網(wǎng)及相關(guān)媒體播放省旅游發(fā)展委員會制作的出國旅游溫馨提示片,包括歐美篇、東南亞篇、俄羅斯篇等,并廣泛開展文明旅游、理性消費宣傳,引導游客合理規(guī)劃出游線路,選擇有運營資質(zhì)的交通工具,切記各類安全風險提示,不在旅游探奇中盲目追求刺激、鋌而走險。